Actividad reciente

• Publicó Comunicación interna: más allá del boletín to Actualidad | Conexión ESAN
  Aquellas empresas que trabajan con la creencia errada del siglo XX, que contratar a "un periodista" es suficiente para las labores de "prensa", están menospreciando y subutilizando el poder estratégico de la comunicación en la gestión empresarial, pero sobre todo revelando su poco conocimiento gerencial.
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Estimado Allan, En Latinoamérica tenemos raíces, cultura, pero también problemas comunes. El grado de desarrollo no solo se valora con indicadores económicos, sino también en la medida en la que los servicios funcionan de manera correcta y la atención al...
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Hola Rafael, Considero que aunque la realidad es deficitaria en cuanto al conocimiento y existencia de cultura corporativa en las organizaciones peruanas, no por ello deja de ser una tremenda oportunidad, ya que ello deja abierta la posibilidad de generar...
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Gracias por tus comentarios Rosario, totalmente de acuerdo con lo que expresas. Es imprescindible que el personal directivo de las organizaciones tome conciencia de la importancia de este activo intangible (la cultura corporativa) y contribuya con su actuar para su...
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Hola Rafael, Desde mi punto de vista creo que hay un gran porcentaje de empresas nacionales que aún no "descubren" lo fundamental que es tener y administrar una cultura corporativa y solo se enfocan en la generación tradicional de beneficios...
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Estimado Richard, La cultura corporativa no es algo estático en el tiempo, debe alimentarse de elementos positivos que sus propios protagonistas poseen o generan. En ese sentido, si un líder aporta una manera de hacer las cosas que le agrega...
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Hola Mercy, Esa pasividad de un directivo o supervisor puede explicarse de dos formas: o simplemente es una persona que no está capacitada para el cargo, o -lo más común- no tiene conocimiento de los principales elementos de lo que...
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Gracias Piero, aprecio tus palabras. Cordiales saludos,...
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Hola Gabriela, Tienes toda la razón en tus comentarios. Como para complementarlos, agregaría que "todo comunica". En ese sentido, si el personal de las organizaciones no está "alineado" con la Identidad Corporativa, dificilmente la transmitirá o dará un mensaje errado...
• Comentó en La importancia de gestionar una buena cultura corporativa
  Muchas gracias por tus palabras Amanda, un gusto saber de ti. Saludos cordiales,...
• Publicó La importancia de gestionar una buena cultura corporativa to Actualidad | Conexión ESAN
  Toda empresa -además de poseer como puntos de partida su misión y visión- debe contar con lineamientos básicos que rijan la cultura corporativa deseada y el comportamiento corporativo adecuado para que la organización realice sus actividades, se desarrolle y evolucione. La cultura no es solo de cultos, es también de gerentes.
• Comentó en La verdadera utilidad del feedback
  Muchas gracias por tus palabras María, eres muy amable. Quedo a tu disposición. Saludos cordiales,...
• Comentó en Una imagen (corporativa) vale más que mil palabras
  Estimado Percy, En primer lugar hay que tener muy clara la relación entre identidad e imagen: sobre la base de la Identidad es que se deben realizar los procesos de comunicación que generarán una Imagen, que lo ideal es que...
• Publicó Responsabilidad social en comunicación to Actualidad | Conexión ESAN
  Cuando una organización trabaja con criterios de responsabilidad social corporativa, y maneja en forma adecuada el aspecto comunicacional, se generarán apreciaciones e imágenes positivas de la empresa, incluso en aquellas personas que no son clientes.
• Comentó en Identidad y reputación corporativa 2.0
  Muchas gracias por tus palabras, Roberto. Es un gusto contar contigo como lector de nuestros artículos. Saludos cordiales,...
• Publicó Identidad y reputación corporativa 2.0 to Actualidad | Conexión ESAN
  Hoy no es suficiente tener presencia física e institucional, o hacer publicidad y comunicación (en el sentido estricto) en el mundo "real"; pues la presencia en la web es indispensable por su carácter interactivo, reactivo y multiplicador. La identidad también debe administrarse en Internet.
• Comentó en La verdadera utilidad del feedback
  Estimado Roberto, Comparto tu inquietud sobre esa visión "simplificada" del feedback en ciertos campos de las organizaciones. Desde mi punto de vista, hablar de un feedback positivo y/o negativo es limitar su función a una valoración u opinión que se...
• Comentó en Una imagen (corporativa) vale más que mil palabras
  Estimado Ever, Muchas gracias por estar pendiente de nuestros artículos. En cuanto a tu consulta, en primer lugar creo necesario que hagamos algunas precisiones: La marca debe entenderse como un elemento de la Identidad de la empresa, como el "sello"...
• Comentó en La verdadera utilidad del feedback
  Estimada Perla, La retroalimentación es un proceso comunicacional a través del cual compartimos información y ésta es utilizada para mejorar nuestras actividades, ya sean laborales, estudiantiles o personales. Cuando su profesor refiere que es "volver a hacer lo que no...
• Publicó La verdadera utilidad del feedback to Actualidad | Conexión ESAN
  La comunicación es un proceso bidireccional y hasta multidireccional que permite el enriquecimiento de todos los involucrados. En este sentido, el feedback no culmina al recibir una respuesta de la otra parte (receptor del mensaje), sino que apenas se está iniciando el proceso retroalimentador.
• Comentó en No guarde distancia, aprovéchela
  Hola José, El tema de las distancias entre las personas es tan subjetivo como las relaciones sentimentales: no hay normas escritas, ni reglamentos sobre los cuales apoyarse. Pudieran existir, pudieran establecerse, pero tenga la seguridad de que no habrá consenso,...
• Comentó en No guarde distancia, aprovéchela
  Estimado Abel, Tu comentario es muy importante pues toca un tema que para muchos resulta delicado tratar, comentar y sobre todo abordar dentro del ambiente organizacional. Ciertamente, no todos tienen plena conciencia de que la presencia personal es fundamental para...
• Publicó No guarde distancia, aprovéchela to Actualidad | Conexión ESAN
  La proxemia es uno de los elementos principales en la comunicación no verbal y forma parte de cualquier estrategia de comunicación interna, dentro del marco de la Comunicación Corporativa. En las organizaciones, el manejo de la proxemia se da a través de la distancia y de los espacios. Analicémosla.
• Comentó en Una imagen (corporativa) vale más que mil palabras
  Hola Miguel, La Imagen Corporativa es el resultado de todos los procesos de comunicación que una organización realice; sin embargo, dicha comunicación se realiza sobre la base de la Identidad que se posea. Por lo tanto, el primer paso es...
• Comentó en Una imagen (corporativa) vale más que mil palabras
  Estimado Giovani, La situación que planteas debemos dividirla en dos aspectos: el organizacional y el comunicacional. Por el lado organizacional, hay que trabajar todos aquellos casos que han afectado la reputación y tomar las medidas que sean necesarias, tanto interna...
• Comentó en Una imagen (corporativa) vale más que mil palabras
  Hola Javier, En primer lugar, hay que saber diferenciar con mucha claridad qué es la Identidad y qué es la Imagen. La Identidad, que para simplificar la idea entendámosla como "lo qué es" la empresa, va a generar Imágenes a...
• Comentó en Una imagen (corporativa) vale más que mil palabras
  Estimada Rosa, La comunicación es como el amor: si no se corresponde, se acaba. La comunicación genera fe, esperanza y hace que los sentimientos a los que se refiere fluyan y no se queden represados. ¿Cuántos conflictos podrían evitarse en...
• Comentó en Una imagen (corporativa) vale más que mil palabras
  Estimado Nilo, Desde mi punto de vista, todos somos un "producto consolidado" que resulta de nuestra formación familiar, educativa y laboral. Queda en cada uno de nosotros el potenciar todos los factores que juegan a nuestro favor y minimizar los...
• Publicó Una imagen (corporativa) vale más que mil palabras to Actualidad | Conexión ESAN
  Todos los días, los miembros de una organización trabajan con ella, por ella y para ella. Sin embargo, pocos (por no decir, nadie) prestan atención a la generación de un valor de una manera consciente, juiciosa y planificada. Nos referimos a la Imagen Corporativa.
• Comentó en Comunicacionalmente, quién es un "stakeholder"
  Hola Susana, De acuerdo con lo que expones y precisamente por ello en el artículo menciono que "para las organizaciones, absolutamente todos son públicos a los que interesa transmitirles un mensaje, así no exista en la actualidad una relación directa...