La recaudación del Estado sobre las empresas mineras ascenderá a S/. 3 mil millones. Una medida acertada del gobierno, pero que supone una preocupación: ¿habrá una buena administración del Ejecutivo de lo que obtenga del gravamen?
Archivos Agosto 2011
Administración /
Laboratorio empresarial, un espacio donde se "aprende haciendo"
Detectar las fallas de una empresa o evaluar los comportamientos de los equipos de trabajo es hoy posible. Emplear un simulador de negocio, adquirir licencias de software, trabajar con el método "aprender haciendo", etc., son algunas de las técnicas a usar.
Segmentar los clientes permite diferenciar estrategias para abordar a cada grupo y no gastar esfuerzos en aquellos sin potencial. Sin embargo, ¿qué tan rápido cambian los consumidores su potencialidad y más aún, están las empresas en capacidad para reaccionar ante estos cambios?
El pasado 15 de agosto, el Decreto Supremo que modifica el sueldo mínimo entró en vigencia. Sin embargo, para seguir mejorando las condiciones y legislar adecuadamente, el Consejo Nacional de Trabajo y los empleadores deberán seguir trabajando conjuntamente.
Administración /
Cómo gestionar de manera eficiente la calidad de un servicio
Lograr la satisfacción de los clientes puede resultar hoy una ardua tarea. La atención es solo un aspecto de la calidad de un servicio y por ello lo tangible también debe ser tomado en cuenta al momento de brindarle una solución al cliente. Estandarizar el servicio sería un error.
Finanzas /
"Public Choice" y la Constitución Peruana
Un tema de trabajo importante sería establecer las consecuencias económicas y financieras de un cambio total o parcial en la Constitución, tema que se ha discutido desde el 28 de julio pasado. He aquí una forma académica de comenzar a abordar esta tarea.
Marketing /
Lovemarks, la buena estrategia
El caso de la campaña publicitaria "familias auténticas" desarrollada por San Fernando ya viene a ser emblemático, pero ¿cuál es la lógica del pensamiento que está detrás de ella? Conozcámoslo.
Marketing /
La hora de las mypes exportadoras
Actualmente en el Perú existen 5,419 micro y pequeñas empresas (mypes) que se dedican a la actividad exportadora. En cinco años, al final del presente régimen, podrían llegar a más de 16,000 con la presencia del Estado promotor, según el vicepresidente del Comité Pyme de ADEX, Jorge García Tejada.
El tradicional campanazo de apertura del Mercado Integrado Latinoamericano (MILA), el 30 de mayo de 2011, oficializó la integración de los mercados de valores de Perú, Colombia y Chile. Una "megabolsa" que representa mayores posibilidades de inversión y exposición para las empresas de América Latina.
Administración /
La corrupción, un mal social que no discrimina
La corrupción no distingue culturas, regímenes políticos o sistemas económicos. En las instituciones, sobre todo las públicas, parece haberse asentado este mal acto. Un arduo trabajo por reconocer las implicancias morales y éticas dentro de la gestión pública.
Los países latinoamericanos viven su propia versión de la crisis económica. Debido a la falta de desarrollo de institucionalidad, las economías muchas veces se ven ligadas a los vaivenes de los cambios políticos que vive la región. Un análisis a la coyuntura latinoamericana.
Gracias a los avances tecnológicos, la mercadotecnia directa va cobrando cada vez mayor fuerza. Sin embargo, establecer comunicaciones sin intermediarios con los consumidores puede llegar a convertirse en un arma de doble filo.
Luego de incrementarse los límites de endeudamiento de Estados Unidos, el ambiente sigue siendo incierto. El efecto de la crisis en el Perú sería la desaceleración de nuestras finanzas, ya que el país norteamericano es el principal importador de nuestros productos. ¿Qué nos espera?
Tecnología de información /
Sistemas computacionales perfectos para humanos imperfectos
Cuando pensé que el tema estaba zanjado desde hace décadas, escuché a un informático repetir la misma vieja monserga: "el sistema (computacional) es perfecto, lo que falla son ustedes, imperfectos e impredecibles humanos".
Administración /
Comunicación aplicada a la venta
Al negociar con otras personas nos estamos comunicando y planteando los contenidos que quiero hacer llegar para conseguir un propósito. En ese sentido, conocer los aspectos actitudinales y las barreras de comunicación que se presentan son importantes si queremos conseguir un acuerdo comercial.
Muchos creyeron que debido al crecimiento de los autoservicios, las queridas bodegas de barrio desaparecían. Nada más que un mito. Las bodegas y autoservicios atienden necesidades diferentes e incluso vienen complementándose.
Administración /
Caso Unilever - Latinoamérica, el valor de las alianzas estratégicas
Cuando uno piensa en Unilever, alimentos y productos para el cuidado personal y del hogar, lo primero que se nos viene a la mente es su expertise en marketing. Sin embargo, pocas veces pensamos en el esfuerzo logístico que está detrás de cada barra de jabón que llega a la góndola y al consumidor final.
Administración /
Lecciones para ser un mejor líder
Hoy más que nunca los líderes juegan un rol fundamental en las organizaciones. Dirigir a un grupo de trabajadores, escucharlos, motivarlos, etc., no es fácil, y por ello, la importancia de un líder. Él deberá convertirse en un miembro más del equipo.
A pesar que la Bolsa y los bancos están mejor, la situación económica en Estados Unidos sigue siendo preocupante. No hay crédito y el desempleo está alrededor del 10%. ¿Cuál es la situación de México, el país hispano más próximo? Conozcámosla.
Todos los días, los miembros de una organización trabajan con ella, por ella y para ella. Sin embargo, pocos (por no decir, nadie) prestan atención a la generación de un valor de una manera consciente, juiciosa y planificada. Nos referimos a la Imagen Corporativa.
Finanzas /
Tomándole el pulso financiero a Iberoamérica
La crisis financiera internacional afecta particularmente a Europa. En el caso de España, los ajustes que vienen haciendo a su economía han generado un desempleo bastante sustantivo, alrededor del 40% de la población joven, originando a su vez el llamado movimiento de los indignados.
Una eventual crisis internacional podría afectar el crecimiento proyectado para este año, pero también puede convertirse en una oportunidad para el Perú, según advirtió el Ministro de Economía y Finanzas, Luis Miguel Castilla.
Administración /
Una visión de 360 grados
Para tener una visión global y desarrollar proyecciones se debe trabajar con escenarios que abarquen un espectro de 360 grados; es decir, tener una cobertura muy amplia, según el profesor Iberê Arco e Flexa.
Un análisis a la estructura financiera óptima y su planeamiento a mediano y largo plazo. Criterios a tener en cuenta para determinar el capital de trabajo.
Los conflictos sociales están dañando seriamente el turismo nacional. Desde el 2006 se viene triplicando este problema, el cual amenaza seriamente el trabajo realizado por la marca país para promocionar nuestros destinos.
Finanzas /
Conozca el valor real de su empresa
En un entorno competitivo como el actual, la necesidad de crear valor resulta fundamental para una compañía. Los modelos de valoración por múltiplos, de operaciones comparables, etc., son algunas de las técnicas de valoración más utilizadas.
Administración /
Línea aérea de bandera, analizando la propuesta
El reciente anuncio ha despegado la atención y preocupación de la población. El recuerdo del fracaso de AeroPerú aún sigue latente y también de similares experiencias en la región. ¿Qué nos hará ahora diferentes?
Muchos temores, como la posibilidad de perder el control de la empresa o que se publiquen los estados financieros, impiden a los empresarios dar el salto que implica convertirse en una sociedad anónima abierta, según el profesor Olavarrieta.
Administración /
Explotación de recursos naturales y la consulta previa
Los ingresos por exportación de los recursos naturales han sido un elemento fundamental para el crecimiento económico de América Latina. Sin embargo, esto ha traído numerosos conflictos sociales. La concertación e inclusión son temas a trabajar.
Comunidad /
Conexión ESAN, primer aniversario
¡Nuestra comunidad de información empresarial cumplió un año! Nació en julio del año pasado con el fin de que profesores, estudiantes, empresarios y la opinión pública en general compartan sus conocimientos y opiniones. Gracias a todos, el objetivo se está cumpliendo.
Administración /
Peruan@, es tu momento
No cabe duda que nuestro país se encuentra en un franco periodo de desarrollo económico y social. De ese país donde el terrorismo, la hiperinflación y el pesimismo eran nuestro pan de cada día, hoy tenemos una sociedad pujante, orgullosa y que mira el futuro con gran optimismo.
Situación reciente y pendiente del mercado de capitales peruano. Un análisis al futuro e impacto de la coyuntura en la economía financiera nacional.
Marketing /
Cómo ser un líder de ventas
Los verdaderos líderes ¿nacen o se hacen? La respuesta es, se hacen. No se ha comprobado científicamente ninguna característica genética que condicione el ADN de "fábrica" (con el que nacemos) con los resultados que se va consiguiendo en la vida.
La rentabilidad de la bolsa en lo que va del año se encuentra entre las cuatro o cinco peores del mundo. Un análisis a la situación actual desde la óptica de los inversores y emisores.
Administración /
La importancia de pensar estratégicamente
En Latinoamérica aún falta mucho por hacer en lo que se refiere a desarrollar un pensamiento estratégico que guíe el accionar de las empresas y países. Los empresarios han dado más pasos en ese sentido, pero los gobiernos se han quedado atrás, según el profesor Meléndez.
Administración /
Gestionando con conocimiento: la inteligencia al servicio de las organizaciones - Parte II
En la primera parte del artículo terminamos preguntándonos, cómo podemos tener siempre contenidos (datos, informaciones y conocimientos) más inteligentes, sintetizados y a la mayor velocidad. La respuesta: ubicando al conocimiento, como el eje de todo.
Finanzas /
El costo de tener dinero plástico
Nada mejor que disfrutar hoy de un viaje, un automóvil, una buena comida, etc., y pagar después. Sin embargo, además de las cuotas de pago, el usuario puede estar obligado a pagar por la membresía; es decir, por el derecho a poseer y usar la tarjeta de crédito.