Una investigación de psicología organizativa dio luces sobre la pregunta que hace de título al presente artículo*. Este estudio tenía como tema la modificación de la conducta y la fijación de metas.
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La definición de "Gestión", presentada en el artículo anterior (G=P+C), cumple la frase de George Box pues se puede considerar "errada" en varios aspectos, sin embargo es "útil" en muchos otros.
De la interacción con mis alumnos y de haber escuchado variadas experiencias, pude comprobar que muchos no tenían claro el concepto de "gestión", a pesar de ser algunos de ellos ejecutivos de amplia experiencia.
Cuando estudiaba el pre grado leí una fábula que influyo en la manera como ahora desarrollo mis actividades profesionales. Recuerdo1 que la narración hablaba de dos pueblos separados por un río, uno era el de los Académicos y el otro el de los Prácticos. Ambos mantenían un mutuo desdén.
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Luis Fernández
Profesor de ESAN en el área de administración. Ingeniero de Sistemas UNI y Magister en Administración de la Universidad del Pacífico. Actualmente es Gerente General del Grupo M+S. Especialista en Medición de la Performance Organizativa e indicadores de gestión....
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