Estimado César Urbano,

Básicamente debes enfocarte en un plan de Marketing Digital, donde se aplican estrategias de SMO - Social Media Optimization ( Estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comunidades online), SEM - Search engine marketing (Optimización del motor de búsqueda SEO, Campañas PPC en Google Adwords, Yahoo Search Marketing y Microsoft Live), SMM - Social Media Marketing (Marketing en medios sociales, se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios, gestión de la reputación, acciones para posicionar una marca, incrementar la visibilidad y ventas).

Estas estrategias requieren de herramientas y sistemas de NTIC´s para determinar los procesos y efectividad de tu negocio.

Espero te sea de ayuda la aportación.

Saludos cordiales.