Estructura curricular

Ventas: Función y administración de territorios

Ubicar la dirección de ventas en la función comercial y explicar el desafío de reducir costos y transformarse, sin afectar negativamente los resultados de la empresa. El curso se centra en la construcción de equipos de venta efectivos, conocer y comprender la naturaleza de los clientes, construir los territorios que se asignarán a la fuerza de ventas y diseñar un sistema de compensación que estimule a la consecución de los resultados esperados.

Pronóstico de ventas

El curso desarrolla a profundidad el manejo de las relaciones entre el mercado potencial, la participación de mercado, las estimaciones de ventas y las proyecciones sobre la base histórica, esta última con aplicación de las herramientas estadísticas.

Comunicación y marketing personal

Busca apoyar al participante en el manejo de su imagen personal como representante de la empresa y en el comportamiento en la parte social de sus actividades: almuerzos, desayunos, cenas, celebraciones, entre otras. Se da un especial énfasis a la variación del comportamiento distinguiendo entre varones y mujeres.

Política de clientes

Los clientes son la razón de ser de la empresa, hay que entender su complejidad, la forma de llegar a cada uno de ellos; el tipo de relación que debemos y podemos establecer, a fin de desarrollar el máximo valor para el cliente: las categorías de productos que requieren, aspectos  de atención, modalidades de compra, entre otras, que permitirán identificar las cuentas estratégicas y desarrollar las acciones adecuadas para retenerlas, desarrollarlas y mejorar la rentabilidad de las mismas.

Key Account Management y Trade Marketing

En el mundo comercial moderno, el manejo de las cuentas claves y la aplicación de marketing al punto de venta y/o comercio es cada vez más importante. En este curso se mostrará las principales responsabilidades de los KAM y Trade Marketing dentro de una organización, así  mismo se mostrará procesos de cómo gestionar al cliente en forma coordinada entre ambos ejecutivos.

Regiones donde se dicta

Arequipa

Chiclayo

Cusco

Cusco

Piura

Pucallpa

Tacna

Trujillo

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