Estructura curricular

Análisis de datos

Al finalizar el curso, el participante será capaz de comprender y aplicar conceptos y técnicas estadísticas para convertir datos en información adecuada para la toma de decisiones y la adecuada gestión de los procesos. Asimismo, permitirá al participante interpretar informes sobre distintos aspectos de la gestión empresarial.

Herramientas para la gestión de calidad

El objetivo del curso es desarrollar habilidades y destrezas para analizar, diseñar, mejorar y controlar los procesos, haciendo uso de técnicas estadísticas, sean estas administrativas u operativas. Para el logro de este objetivo se impartirán los conceptos, técnicas y herramientas necesarias para lograr una comprensión integral de la importancia y el efecto multiplicador que genera la mejora de procesos dentro de una organización.

Taller de sistemas de calidad ISO 9000

Este curso tiene por objetivo brindar los conocimientos de la Calidad Total y los principios de las normas ISO 9000.
Dado que las cosas no suceden por casualidad y que en el mundo empresarial la aleatoriedad no puede permitirse, es necesario disponer de un conjunto de principios que ayuden a las empresas a definir, implementar y mantener actualizado un sistema de Gestión de la Calidad en sus actividades y procesos.

 

Impacto de las tecnologías de información en los procesos

Estudia los cambios que se vienen produciendo en las tecnologías de información y en su aplicación para generar cambios en los procesos organizacionales. Se busca lograr un claro entendimiento de las tecnologías de información y de los principales esquemas empresariales como ERP, CRM, SCM, entre otros.

Gestión de calidad con Six Sigma

Brinda a los participantes las técnicas y herramientas necesarias para que se conviertan en agentes de cambio que les permita diseñar y gestionar la estrategia Six Sigma y así incrementar el valor del negocio a través de la reducción de costos y mejora de procesos, teniendo como misión principal la satisfacción al cliente interno y externo

Taller de teoría de restricciones

En este taller introductorio de TOC se pretende transmitir al participante, los conocimientos básicos desarrollados por la Teoría de Restricciones a nivel mundial, que le permita comprender, conocer la resolución de sus problemas e implementar con éxito el cambio necesario, cualquiera sea el área de una empresa donde trabaje. El estudiante aprenderá cómo tomar acciones que sean buenas para la organización como un todo, y qué indicadores usar para ello.

Regiones donde se dicta

Trujillo

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