Gestión de Operaciones

• Diseño del producto y procesos
• Diseño y capacidad de planta, tipos de procesos y teoría de restricciones
• Planeamiento agregado
• Control estadístico de procesos
• Gestión de inventarios, just in time, demanda independiente, demanda dependiente

Estrategia de Gestión Operacional

• Reglas del simulador SILOG (simulador de logística que facilitará la asimilación de conceptos en logística y operaciones)
• Estrategia de manufactura. Visión de Terry Hill
• Estrategia en servicios. Elementos estructurales y gerenciales
• Procesos de negocio basados en el enfoque "lean" o esbelto
• Introducción a los procesos de mejoramiento operacional
• "Debriefing" del SILOG introduciendo los procesos de estimación de demanda, planificación y gestión de adquisiciones y almacenamiento

Gestión de Almacenes y Terminales

• Introducción a la gestión de almacenes
• Sistemas y equipos de almacenamiento
• Excelencia operacional en la gestión de almacenes, procesos, personas y tecnología
• Diseño e implementación de almacenes y centros de distribución
• Outsourcing de almacenes
• KPI's - Benchmark en la gestión de almacenes
• Calidad, seguridad y mantenimiento en la gestión de almacenes

Compras y Abastecimiento

• La nueva economía digital
• Investigación de mercados: Geografía económica
• Modelo de evaluación y selección de proveedores
• Marco para la evaluación de proveedores
• Identificar, tamizar e investigar proveedores
• Clasificación de proveedores
•  Cómo compran los compradores de clase mundial, cómo venden los vendedores de clase mundial

Gestión de Calidad e Innovación de Procesos

• El enfoque de procesos en las organizaciones
• Innovación de procesos en logística y operaciones
• Análisis de los procesos de logística y de operaciones
• Metodología de innovación de procesos
• La calidad total y las herramientas de mejoramiento continuo
• Las tecnologías de información para la transformación de los procesos de logística y operaciones
• Creación del nuevo proceso
• Implementación del nuevo proceso y la implementación del cambio

Gestión Logística

• Implicancias de la logística en la gestión de una organización moderna
• Gestión de inventarios
• El transporte de productos
• La gestión integrada de la cadena logística, y su dimensionamiento para asegurar un determinado nivel de servicio
• Modelos y herramientas informáticas para apoyar las decisiones logísticas
• Operatividad de terminales