¿Qué son los enQentros?

Origen de los enQentros

Los enQentros de Consumo Masivo nacen en Argentina en el año 2002. Desde entonces, el IAE (la Escuela de Dirección de Negocios de la Universidad Austral), las principales empresas rioplatenses y CCR se reúnen cada año para analizar la evolución del mercado y pronosticar su desenvolvimiento futuro.

Los enQentros en el Perú

En nuestro país, este evento se realiza desde el 2006, año en que importantes empresas del medio, la Universidad ESAN y CCR se unieron para definir, diseñar y ejecutar estudios e investigaciones necesarios para entender el contexto actual del mercado y predecir hacia dónde se dirige

El 4to enQentro de Consumo Masivo

Importantes empresas de consumo masivo del medio, CCR y la Universidad ESAN se han reunido en un equipo multidisciplinario de trabajo para definir, diseñar y ejecutar estudios que presenten de manera descriptiva y analítica la realidad actual del consumo masivo, la forma como el contexto económico afecta al canal detallista y los cambios que se esperan en el consumidor luego de la crisis. El 4° enQentro es el espacio donde compartirán con la comunidad del marketing del Perú esta valiosa información que permitirá definir las estrategias de negocio de cara al 2010.

Consejo Consultivo, conformado por empresas del sector privado, cuyos representantes plantean los problemas de investigación y su tratamiento, comentando así mismo, los resultados del estudio desde la óptica de sus sectores específicos.

CCR, una de las más importantes empresas de investigación de mercados en Latinoamérica, con oficinas en ocho países de la región y más de 200 clientes, cuyo equipo diseña y ejecuta una batería de estudios cualitativos y cuantitativos especialmente elaborados para este evento, valida la confiabilidad metodológica de los mismos, y presenta sus resultados.

Universidad ESAN, cuyos reconocidos especialistas en temas económicos y de mercado analizan los resultados de la investigación, planteando alternativas de gestión con una visión integradora.

La conferencia magistral del 4° enQentro estará a cargo de Fernando Moiguer, presidente de Moiguer & Asociados, quien expondrá por videoconferencia desde Buenos Aires.

Temario

El Contexto Internacional y la Economía Peruana: ¿U, V o W?

César Fuentes, PhD Profesor Asociado del Área de Finanzas, ESAN. PhD en Economía por la Universidad de Pittsburgh, con especialización en Macroeconomía, Comercio y Finanzas Internacionales. Economista de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Ha sido Asesor y Gerente Central de Desarrollo (e) de la Contraloría General de la República, miembro del Consejo Directivo del OSIPTEL y consultor del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).

El año 2010, se presenta como un año complicado y difícil de predecir. Si bien es cierto que ya se habla de estabilización a nivel global, la pregunta ha de enfocarse en la fortaleza y rapidez de ésta. Qué tan rápido se recuperará el ánimo del consumidor en EEUU, y si China podrá continuar creciendo a los niveles de años recientes. Nuestras reflexiones se centrarán en los riesgos que afrontará la economía peruana, tanto por los canales del sector real de bienes y servicios en general como el financiero, en sintonía con el grado de recuperación de la economía global, y sus implicancias en el consumo masivo.

El consumidor después de la crisi

Ana Cecilia Matos, Gerente de Cuore, división de estudios de consumidores y compradores de CCR Perú, con 8 años de experiencia en Investigación de Mercado. Anteriormente se desempeñó en Planeamiento Comercial y Sistemas Comerciales de Embotelladora Latinoamericana S.A. Coca-Cola. Es Ingeniera Industrial y Magíster en Administración de Empresas UPC. Docente de Investigación de Mercados en la Universidad de Lima y Universidad Católica del Perú.

Se presentarán los resultados del estudio cuali -cuantitativo ad-hoc, realizado entre diferentes tipos de consumidores (jefes de familia, amas de casas, jóvenes solteros) y compradores en el canal tradicional, tanto de Lima como de provincias con el fin de conocer:

• ¿Cuál es la percepción de la crisis económica en los diferentes segmentos de consumidores?
• ¿De qué manera afecta la "crisis" a los consumidores y cuáles son los sectores del gasto que se ven más afectados?
• ¿Qué estrategias son o serían implementadas por el consumidor para enfrentar la "crisis"? Switch de marcas, de formatos, de categorías, de canal de venta...modificación de la frecuencia de compra / consumo, etc.
• ¿Cuál es el comportamiento del consumidor en el canal de venta?

Resolviendo el acertijo del punto de venta:el detallista en detalle

José Luis Wakabayashi, Profesor del área de Mercadeo de ESAN. Candidato doctoral ESADE-ESAN, España-Perú. MA, ESAN, Perú. Licenciado en Administración, Universidad de Lima, Perú.

Si bien los autoservicios han tenido en los últimos años un considerable crecimiento, el canal tradicional sigue siendo el protagonista en los mercados de consumo masivo del Perú. Sobre la base de los estudios ad hoc realizados para este 4° enQentro, asícomo la abundante información de las bases de datos de CUORE - CCR, realizaremos una radiografía al comercio detallista, desde lo que está pasando en el punto de venta, hasta lo que percibe y siente el encargado del negocio. Tomando como referencia las 22 categorías más importantes, proponemos responder las siguientes preguntas a la luz de la percepción de la crisis económica:

• ¿Cuál es la situación económica actual, perspectiva futura, y oportunidades de crecimiento del negocio?
• ¿Qué cambios en la gestión del negocio se están dando (categorías más vendidas vs. más rentables, lugares de abastecimiento/frecuencia de compra/créditos a clientes) y cuál es el rol del canal como impulsador de marcas y material POP?
• ¿Se perciben, desde la mirada del canal, modificaciones en el comportamiento actual del comprador?