El mundo se encuentra actualmente en un momento en que la estabilidad, da la impresión de ser una utopía, pues los constantes conflictos internacionales y los cambios que se producen en el entorno o medio ambiente, asociados a la globalización que impera en todo el mundo, obliga a pensar en que el único elemento que permitirá diferenciar las organizaciones en todo su contexto debe ser la gestión en la empresa desarrollada por todos sus ejecutivos, sin pensar en el área a la que pertenece, sino en la empresa en su totalidad como sistema que es y en los objetivos que ella tiene, para lograrlos mediante el funcionamiento por procesos, en los cuales se integran e interrelacionan todos ellos.

Dentro de los elementos que conforman la empresa y que interviene en todos sus procesos está el denominado operaciones, constituido por los métodos de abastecimiento, transformación y distribución, y que ESAN ha involucrado en el PADE en Operaciones y Logística, en razón del avance de las actividades logísticas en el mundo y de la constante toma de decisiones que en los indicados procedimientos se producen constantemente.

Operaciones y logística, en su conjunto es una ciencia que estudia la previsión, organización y control de las actividades relacionadas con un óptimo flujo de los recursos materiales y la información relacionada con dichos recursos, sean estos materias primas, productos en proceso, productos semielaborados y/o productos terminados, vistos desde sus orígenes o fuentes de abastecimiento, a través de los centros de transformación y de estos al cliente final, mediante la distribución.

Para lograr lo indicado en las líneas anteriores, el programa parte del conocimiento de las técnicas modernas del abastecimiento, la transformación y la distribución, empleando la información, como principio básico de la toma de decisiones que permite simplificar los diferentes aspectos de las actividades de operaciones y logística; valorando la calidad como fuente de estabilidad económica de la empresa y, sin perder de vista el control de los costos, reconocer la importancia del factor humano y colocar la técnica al servicio del personal.

Hay que tener en cuenta que los principales procesos de operaciones y logística deben disponer de las nuevas herramientas como las redes de consumidores, el comercio electrónico y las alianzas con proveedores, pues ellas requieren de un cambio radical en los conceptos tradicionales de transformación y logística.

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