Herramientas para la gestión de calidad
Presenta los conceptos de calidad y está orientado a desarrollar habilidades y destrezas para manejar las herramientas básicas para identificar y resolver problemas de calidad. Asimismo, se presentan los enfoques de calidad, principales certificaciones y los conceptos fundamentales para analizar, diseñar, mejorar y controlar los procesos, sean estos administrativos u operativos.
Informes e inscripciones
- Srta. Lilia Gutierrez
- Telf.: 317-7200, 712-7200 anexo: 4139
- Fax: 345-1276, 345-1328
- email: lgutierrez@esan.edu.pe
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Calendario de actividades
- Inscripción: Hasta el 25 de abril 2012
- Matrícula: Hasta el 10 de mayo 2012
- Inauguración: 17 de mayo de 2012
Horario de clases
La duración total del programa es de ocho meses aproximadamente. Las clases se llevarán a cabo los días lunes y jueves de 7:00 a 10:30 p.m. El ciclo introductorio y el curso a cargo del profesor invitado, tienen un régimen diferente al establecido.
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