La comunicación empresa-cliente y empresa-mercado se desarrolla dentro de una dinámica de mucha competencia, esta competencia hace necesario que las empresas seleccionen sus estrategias de comunicación de manera muy cuidadosa.
por otro lado sin una efectiva comunicación el desarrollo de nuevos productos y su comercialización en los mercados meta (los productos industriales son el resultado de una demanda derivada) sería de muy difícil aplicación.
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