Marketing: Concepto y Planeamiento

Objetivo

Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas necesarias para desempeñarse en el área de marketing, teniendo en consideración tanto los factores internos de la organización, como los factores externos propios de un mundo globalizado, con presencia de empresas transnacionales que exigen una visión a largo plazo, uso de tecnología y capacidad para la toma de decisiones estratégicas.

Temario

• La función de marketing en el desarrollo exitoso de estrategias de negocios.
• Concepción y desarrollo de programas estratégicos de marketing: implementación y control de los mismos.
• Análisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la organización como bases para el planeamiento de la función de marketing.
• La medición de las oportunidades del mercado: planteamientos y técnicas para estimar su comportamiento y determinar su potencial.
• La segmentación del mercado como primer pilar del marketing estratégico. El posicionamiento como segundo pilar del marketing estratégico, su utilidad para definir posiciones favorables en el mercado y ajustar las estrategias funcionales de marketing.
• El producto y el servicio, decisiones operativas para la marca, el diseño, el empaque, las garantías, el servicio para productos.
• Los precios y los procesos para la fijación de precios. La estructura de los precios dentro de la estrategia global y funcional del marketing.
• Los canales de distribución, funciones básicas de los canales, control, costos, cobertura y financiamiento. Las redes como canales para servicios.
• La comunicación y sus procesos, comunicación masiva, selectiva, los mecanismos de promoción, marketing directo y fuerza de ventas, blended marketing.
• El control de los programas de marketing: Auditoría de las operaciones y evaluación continua de resultados.
• Trabajo práctico sobre los temas desarrollados durante el curso, aplicado a situaciones de intereses particulares de los participantes.

Participantes

Dirigido principalmente a ejecutivos, empresarios, gestores de negocios y profesionales independientes que están vinculados o que tienen interés en vincularse a la función de marketing a un nivel de toma de decisiones y ejecución de planes operativos.

Profesor

Otto Regalado Pezúa

Doctor en Ciencias Administrativas, Université de NiceSophiaAntipolis, Niza, Francia. Master en Marketing Cuantitativo, Université Pierre Mendes France, Grenoble, Francia. MBA, ESAN. Experiencia profesional local e internacional en empresas de servicios. Actualmente, se desempeña como jefe del área académica de Marketing de la escuela de posgrado de la Universidad ESAN y profesor, investigador y consultor en el área de mercadeo en la misma escuela. Asimismo, es profesor visitante en el Tecnológico de Monterrey, México.