Gerencia de Operaciones

Objetivos

Examinar conceptos y elementos básicos para la comprensión de los problemas en la producción de bienes y de servicios, desarrollando habilidades y destrezas para solucionarlos en ambientes competitivos. Orientar y discutir  temas de nuestra realidad.

Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de comprender los principios y fundamentos de la función, lo que todo ejecutivo debe manejar para lograr resultados y contribuir al logro de los objetivos de su empresa.

Temario

• La naturaleza de las operaciones. Estrategia y modelo de negocios, innovación, calidad y productividad en un medio competitivo y global.
• Planeamiento de bienes y servicios, de los atributos a las especificaciones.
• Planeamiento y gestión de los procesos en un sistema de integral de operaciones.
• Disposición de la planta-local, entorno y ubicación para bienes y entrega del servicio.
• Impacto de la globalización, de la producción con terceros y de las operaciones internacionales.
• Confiabilidad de los sistemas de operaciones, gestión y mejoramiento de la calidad y de la productividad.
• Gestión de planeamiento, impulsión y control de operaciones y la importancia de su orientación hacia los beneficios.

Participantes

Empresarios y ejecutivos que estén interesados en un enfoque integral y de gestión de la función de operaciones en los negocios.

Profesor

Carlos Pareja Jiménez-Pflucker

MBA, ESAN. Ingeniero Industrial y de Sistemas, UNI. Experiencia en desarrollo de productos y servicios; en  diseño, gestión, planeamiento y control de operaciones. Ha sido gerente de operaciones de Textil El Amazonas, gerente comercial de Distribuidora Tren S.A., sub gerente de banca personal y jefe del servicio de tarjetas de crédito del Banco de Crédito del Perú. Jefe de planeamiento y control de producción y coordinador de desarrollo de productos en COPSA - Grupo La Fabril.