Escuela de Negocios

PEE en
Key account management y trade marketing

Objetivos

  • Comprender la importancia de tener una organización centrada en el clientes
  • Como identificar a los Clientes Claves
  • Comprender el Rol, las funciones y responsabilidades del KAM
  • Aprender a construir y a presentar un Plan Económico de un KA
  • Comprender la función y utilidad del Trade Marketing como apoyo al KAM

Participantes

Gerentes comerciales, de ventas, de marketing, KAM y ejecutivos que deseen tener mayor conocimiento respecto de esta nueva posición.

 

Programa

  • La organización y la Gestión de Clientes
  • ¿Qué convierte a un cliente en un KA?
  • EL KAM: Ubicación en la Organización, funciones y responsabilidades. Los 7 mandamientos para el manejo de las KA
  • Desarrollo de un Plan Económico para una KA
  • Presentación de propuesta al KA
  • El Trade Marketing como Apoyo al KAM

Metodología

Para el logro de los objetivos, las sesiones de clase tendrán dos partes:

  • Conceptual: Revisión del material de lectura asignado, complementado por exposiciones del profesor y alumnos.
  • Práctica: Discusión de las lecturas y casos asignados o ejercicios en clase.

Los alumnos deben leer el material de lectura asignado para cada sesión, en el programa, con espíritu crítico y deben estar preparados para responder por el contenido del mismo.

Convocatorias

Key account management y trade marketing en Chiclayo (Inicio: 4 de diciembre, inscríbete)