El Tablero de Gestión Estratégica
Carlos Villajuana
2007,347 págs. Agotado
Una infinidad de textos y artículos proponen nuevas estrategias con el propósito de afrontar con éxito el nuevo contexto, ¿pero se conoce cuántas herramientas hay disponibles para medir y controlar la eficacia y la eficiencia de cada una de las nuevas alternativas estratégicas surgidas?
Desde que fuera ideado por sus artífices, los ya famosos Kaplan y Norton, mucho se ha escrito sobre el Tablero de Gestión Estratégica (TGE). Sin embargo, para que este sistema sea verdaderamente útil, debe construirse e implantarse adecuadamente, de lo contrario puede inducir a resultados no deseados.
De ahí el aporte del profesor Carlos Villajuana, quien sin perder riqueza teórica, se concentra en el aspecto práctico y conduce al lector de la mano por el camino aparentemente complicado de formular y poner en marcha el TGE en una organización.
Con propósito didáctico y volcando su larga experiencia, el autor construye una metodología que explica paso a paso cada una de las etapas y las actividades de este proceso, así como la naturaleza y el significado de metas, estrategias, inductores, indicadores, elementos de control y sistemas de incentivos. Recurre para ello a múltiples ejemplos tomados de la realidad de las empresas y otras instituciones que operan en el Perú, con lo que la obra gana en claridad y precisión.
Como podrá comprobarse, en manos del profesor Villajuana el TGE se convierte en una metodología singular, sencilla y lista para ser aplicada.
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