Técnicas de Cobranza
Por: Arturo García Villacorta
Presentación
El contexto actual de estancamiento de la economía afecta la capacidad de pago de las personas y empresas, siendo importante aplicar adecuadas técnicas de cobranza para lograr la recuperación oportuna de los créditos otorgados y darle sostenibilidad y rentabilidad a la empresa Este programa es teórico-práctico, presentando las más modernas técnicas de cobranza y con aplicación vía simulación de roles.
Este curso es para ti si
- Eres ejecutivo de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de organización: Empresas o entidades financieras
- Eres empresario que desea adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión eficiente del proceso de cobranza
¿Qué aprenderás?
- Cobrar oportunamente los créditos otorgados, rentabilizando la cobranza, es decir, obteniendo los máximos ingresos a los menores costos, mejor dicho, logrando el cobro con el menor número de gestiones.
- Lograr el cobro recuperando al cliente
- Lograr el cobro manteniendo la calidad de atención al cliente
- Conocer las etapas de la cobranza y los tipos de gestiones de las mismas
Conoce quién dictará el curso
Arturo García Villacorta
MBA por la Université du Québec-Montreal. Magíster en Administración por ESAN. Programa de Alta Dirección (PAD) por la Universidad de Piura. Economista por la Universidad Mayor de San Marcos. Profesor de los Programas de Finanzas de ESAN. También es consultor de empresas. Ha sido director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Gerente de Riesgos de INTERFIP; Jefe de la División de Control de Instituciones de la Superintendencia de AFP; Gerente de Finanzas de Latam S.A. (GE); Gerente de Finanzas del ICE; Gerente General Adjunto, Gerente Central de Finanzas y Gerente de Tesorería del Banco Industrial del Perú, entre otros.
Certificado
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Los participantes que cumplan de modo satisfactorio con los requisitos del programa recibirán el Certificado de asistencia al “
Seminario Técnicas de Cobranza”, expedido por la Universidad ESAN y ESAN Graduate School of Business.
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(*)Para la obtención de certificado se requiere la asistencia del participante durante toda la duración del
Seminario .
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Informes
Cindy Aguirre Salcedo
Asesor de ventas
caguirresa@esan.edu.pe
944 982 926