Los shakeholderes son todos los miembros que se ven afectados por los movimientos de una empresa, desde trabajadores hasta clientes o proveedores. Lydia Arbaiza, experta en recursos humanos y profesora de la Universidad ESAN de Perú, conversó conAméricaEconomía.com sobre la generación de valor en las empresas, tanto el valor económico como social y ambiental. Estos son movimientos que, inevitablemente, afectan a todos los factores relacionados con una compañía.