Actualidad: Octubre 2011

Cuando se habla de marketing se tiende a generalizar la definición a todos los mercados y se incluye en los criterios y definiciones tanto a los productos para consumo masivo como a los industriales, los que si bien tienen puntos comunes también poseen notables diferencias.

Con la finalidad de monitorear la crisis internacional y proponer medidas que se podrían tomar para afrontar sus efectos, ha sido constituido un comité integrado por el propio Ministerio de Economía y Finanzas, el Banco Central de Reserva, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, la Corporación Financiera de Desarrollo y el Banco de la Nación.

Uno de los temas que actualmente es objeto de atención por parte de los Estados es el relativo a los mecanismos alternativos para la solución de conflictos en materia tributaria. En el Perú, la situación de los procesos y procedimientos contenciosos tributarios es alarmante.

Hoy más que nunca la diferenciación de marca se convierte en una pieza clave para el éxito de la empresa, sea esta local, nacional o internacional.

El largo periodo de recesión de algunas de las principales economías del mundo amenaza con continuar. A diferencia de décadas pasadas este panorama encuentra al Perú en mejores condiciones, con un buen nivel de reservas internacionales, un superávit fiscal y con una cartera de proyectos de inversión de varios miles de millones de dólares.

La gran mayoría de las organizaciones del medio cuenta con un área de tecnología de información (TI) que reporta por lo general al área de administración y finanzas o al área de operaciones. Esto hace que el papel de su ejecutivo responsable (jefe de TI) sea más operativo que estratégico.

El ministro de Economía y Finanzas, Luis Miguel Castilla, dijo recientemente que "prende velitas todos los días y reza" para que China no entre en crisis en medio de los persistentes temores de una recesión mundial. Sucede que el gigante oriental ya se convirtió en el principal socio comercial de Perú.

En los últimos días estamos viviendo un gran entusiasmo que nos hace soñar en llegar al mundial. Las clasificatorias a Brasil 2014 han empezado y la suma de marcas que se unen a esta gran campaña que busca ver al Perú en el mundial seguramente continuará en los próximos meses.

Si bien se requiere una nueva regulación laboral, sólida técnicamente y consolidada en un solo texto normativo, esta nueva legislación debe promover más puestos de trabajo formales -trabajo decente, en términos de la OIT- e incentivar los procesos de diálogo social, así como la inversión en productividad y capacitación.

La crisis económica global que aún enfrentamos ha impulsado a los inversionistas a buscar alternativas menos riesgosas, propulsando al oro como uno de los destinos preferidos del refugio. En efecto, solo durante el presente año el valor de la onza del dorado metal se ha incrementado cerca del 30%.

La expectativa es muy grande, pues no solo se trata de una economía que crece aceleradamente sino que con ella el Perú ya tiene vigente desde el 1 de marzo de 2010 un acuerdo de libre comercio que muchos están ávidos de aprovechar.

La comunicación es un proceso bidireccional y hasta multidireccional que permite el enriquecimiento de todos los involucrados. En este sentido, el feedback no culmina al recibir una respuesta de la otra parte (receptor del mensaje), sino que apenas se está iniciando el proceso retroalimentador.

Los índices de diversas bolsas de valores vienen cayendo debido a la desaceleración de la economía. Mientras tanto, la Unión Europea viene tratando por medio de la troika que sus países miembros no entren en crisis. Italia y principalmente Grecia son la prioridad para que no se desencadene un déficit en las cajas fiscales.

Actualmente los contact centers tienen presencia en diferentes medios de la industria. En Latinoamérica este crecimiento se da porque las economías requieren cada vez más de soluciones a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, etc. En el Perú, la exportación de este servicio es más viable de desarrollar.