Actualidad: Febrero 2013

Una de las mejores comparaciones para evidenciar la importancia de las formas para alcanzar ese espíritu deseado, es el paralelo entre la gestión pública y privada. Esta última implementa "formas" para alcanzar una cultura de alto desempeño, mientras que las instituciones públicas mantienen otras que más bien deterioran este tipo de cultura. La clave está en desarrollar formas que fomenten los comportamientos y actitudes deseados.

Tal como mencioné en la primera entrega de este tema, ahora analizaremos las respuestas de una encuesta sobre los motivos que originan los fracasos en el cumplimiento de los proyectos, como los problemas humanos, de conducción y conflictos entre la gente, y los posibles caminos hacia su resolución.

Muchas empresas, al enfrentar un problema laboral o de gestión humana, miran rápidamente al gerente de recursos humanos o, en su defecto, al jefe de personal. Ello constituye un error pues, a pesar de que ambos constituyen ejes estratégicos del negocio, toda empresa debería incorporar en su sistema el ADN de la gestión humana y lograr que cada gerente forme parte de esta cadena.

Generalmente la compra - venta de empresas1 se analiza desde el punto de vista del comprador o nuevo accionista mayoritario de una empresa que cotiza en bolsa. Lo complicado es encontrar literatura sobre las cláusulas de protección que debería negociar alguien que va a vender la parte mayoritaria de una empresa que no está presente en el sistema bursátil2.

Hoy se habla de la necesidad de que la banca comercial vaya de los clientes más grandes a los más chicos. El hecho de usar mecanismos electrónicos, masivos y sistematizados, como el dinero electrónico, les permitirá a las entidades financieras manejar costos más bajos y, por ende, que les sea más atractivo entrar a los segmentos de menor volumen.

En un artículo anterior expuse mi crítica al sistema de promoción de las exportaciones en el Perú. Sin embargo, tras varias incongruencias por parte del Ministerio de Relaciones Exteriores, los consejeros económicos y comerciales han pasado primero al Mincetur y luego a Promperú, al que siempre debieron pertenecer.

A pesar de sus buenos rendimientos, la Bolsa de Valores de Lima es aún pequeña para la atracción de grandes capitales. No obstante, se espera que siga creciendo en los próximos años. Urbi Garay, profesor visitante extranjero de la XXVI Semana Internacional de ESAN, comenta al respecto y explica la situación de los mercados emergentes frente a la crisis externa.

Cuando se aplica una campaña de marketing, la empresa espera que el impacto se traduzca en el aumento de las ventas. No obstante, hay otros factores que son difíciles de medir como la percepción de la marca. Alejandro Arrieta, profesor visitante extranjero de la XXVI Semana Internacional de ESAN, comenta sobre la necesidad de hacer un adecuado análisis de los procesos en las organizaciones.

En los últimos veinte años nuestro sistema tributario se caracterizó por una estabilidad lograda gracias a una política de no crear nuevos impuestos, mantener las tasas fijas y establecer reglas de juego claras. Pero las grandes facultades otorgadas a la Sunat en el último año, las ambiciosas metas de recaudación y el aparente consentimiento que la administración tributaria le ha dado a la informalidad han causado un serio desbalance entre el Estado y el contribuyente.

El proceso de planeación y programación maestra es vital para desarrollar y mantener actualizado los planes detallados de suministro que son, y a su vez se utilizan para desarrollar y mantener al día los planes de capacidad, los planes de requerimiento de materiales, los programas de proveedores, los programas de planta y los planes logísticos.

Según la teoría económica, los impuestos que crea el gobierno pueden imponerse a los compradores o productores. En el caso del IGV, legalmente el sujeto del impuesto es el prestador del servicio, pero se cede la incidencia económica del impuesto mediante el comprobante de pago al comprador, quien lo asume. ¿Será así realmente?

Varias encuestas sostienen que solo el 20% de los proyectos finalizan con el objetivo planteado en el tiempo y con los recursos estimados. Una problemática que se da en todo tipo de proyectos, pero que se acentúa particularmente en los relacionados con la tecnología.

Las empresas cometen algunos errores al no planificar sus ventas ni hacer control o seguimiento a sus indicadores, lo que pone en riesgo la calidad del servicio a los clientes. Antonio Iglesias, profesor visitante extranjero de la XXVI Semana Internacional de ESAN, comenta sobre las mejores prácticas en el manejo de las mercancías en una empresa.