¿Cómo eliminar el pensamiento burocrático en las organizaciones?

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¿Qué problemas puede tener una organización burocrática y cómo resolverlos? ¿Cómo cambiar esta rigidez por una organización más ágil, que facilite la productividad y promueva la innovación? Mark JG Govers, profesor de la XXVII Semana Internacional de ESAN, comenta al respecto.



"Es importante que las organizaciones aparten ese pensamiento burocrático con el fin de mejorar la calidad de trabajo de los empleados y tener excelentes resultados con los clientes", señala Govers.

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