Actualidad: Marzo 2014

Si bien la creación de un fondo más conservador para los que alcancen la edad de jubilación es bienintencionada, creemos que no debería eliminarse la opción de transferir los aportes a fondos más riesgosos, pero también más rentables. Conozcamos el porqué.

"El valor y la rentabilidad de un cliente satisfecho aumentan con el transcurso del tiempo". En dicha frase podemos resumir la importancia de tener clientes satisfechos en las empresas, pues el hecho de que se sientan complacidos configura la posibilidad de obtener nuevos beneficios. ¿Cómo puede entonces el CRM convertirse en una estrategia de negocio?

Durante su presentación en el Seminario Internacional "Nuevos Paradigmas en Competitividad", el Nobel de Economía señaló que China es hoy la economía más peligrosa del mundo. Recomendó al gigante asiático cambiar su modelo económico a uno con mayor sostenibilidad del gasto. "Si no lo hacen y la inversión cae sin un aumento en el consumo, entonces se vendrá una recesión muy severa", expresó.

En el contexto global actual, las empresas ya no se limitan a "levantar" capitales en el mercado local sino que cuentan con variados instrumentos para acceder a éste en los diferentes mercados internacionales. Dentro de esta gama de opciones, las empresas deberán elegir, dependiendo de una serie de variables, qué tipo de financiamiento les resulta más provechoso.

ESAN trajo al Perú a uno de los más influyentes economistas del mundo, Paul Krugman, quien participó en el Seminario Internacional "Nuevos Paradigmas en Competitividad". En conferencia de prensa, el Premio Nobel de Economía 2008 dijo que tener una economía basada en los recursos naturales no es un camino equivocado y alertó que el Perú tiene un serio problema por la baja calidad educativa.

La inversión en proyectos productivos -privados o públicos- constituye una actividad fundamental para el crecimiento de un país. En el caso de los proyectos de inversión pública (PIP), éstos deben pasar por un proceso bastante amplio (nacimiento, desarrollo y ejecución) que procederemos a explicar.

El miedo, a pesar de lo que se cree, no es efectivo para hacer crecer o desarrollar una empresa. Y si bien permite manejar a la gente y asegurarse de que ésta cumpla con sus responsabilidades, esto implica un costo altísimo que muchos quisieran evitar. ¿Cómo eliminarlo o evitarlo?

La transparencia es una condición esencial para el funcionamiento de los mercados y también un mecanismo de protección de los consumidores, especialmente de los servicios financieros. Sin embargo, en la práctica hay distintas ópticas respecto a cuánta transparencia es buena y cómo debe administrarse.

A inicios del siglo apareció el término "países BRIC". Con población numerosa, extensos territorios y crecimiento económico promedio de 6%, estos países no lograban que su crecimiento redujera la pobreza. Se revisó entonces el modelo 'trickledown', el cual relaciona directamente crecimiento y reducción de pobreza, y que hoy ha sido dejado de lado completamente.

Según el Premio Nobel de Economía 2008, Paul Krugman, una de las mejoras maneras de entender la economía internacional de un país es entender cómo funciona su economía interna. Asimismo, sostiene que entender las diferencias en las tasas de crecimiento económico entre países implica comprender previamente las diferencias de crecimiento al interior de un país (diferencias de crecimiento de las regiones).

A partir de este mes entra en vigencia el nuevo sistema de multas laborales. Buena parte de estas sanciones se multiplicarán por diez, como mínimo, y hay otras que son mayores que eso. Entonces, las empresas deben pensar muy bien antes de incumplir una norma o entrar en una zona gris en materia laboral.

Cuando los países escogen un modelo de desarrollo están a su vez escogiendo una orientación empresarial o, mejor dicho, definen una senda que puede ser restrictiva o ampliamente favorable al desarrollo empresarial. Dicho de otra manera le están diciendo al empresario: "OK, estas son las reglas de juego para este periodo, y así vamos a jugar este partido los próximos años".

El artículo 2 del Decreto Ley 1002, promulgado el 1 de mayo de 2008, declara de interés nacional y necesidad pública la promoción y participación de la energía procedente de Recursos Energéticos Renovables (RER) en la matriz energética e indica que el MINEM deberá establecer un porcentaje objetivo de participación de los sistemas RER en la matriz energética nacional. Evaluemos este panorama.

¿Por qué se pierden clientes? El estudio de Michaelson & Associates indica que el 69% de los clientes se cambian porque reciben "un servicio inadecuado", un 13% lo hace por insatisfacciones en el producto y un 9% debido al precio. Ante esta realidad, una correcta estrategia de CRM te permitirá gestionar mejor la relación con tus consumidores.