Actualidad: Enero 2018

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El desarrollo de las tiendas de retail en línea ha generado una necesidad de cambio e innovación para aquellas que son físicas a fin de que estas puedan igualarse y/o diferenciarse mediante mejoras en la experiencia que reciben sus consumidores. No obstante cabe revisar si la regulación y licencias para las tiendas físicas actuales permiten un rápido proceso de adaptación a estas nuevas tendencias.

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La toma de decisiones es un factor clave en la formación y evaluación de un gerente. Sus elecciones resultan de su proceso administrativo y serán críticas para los resultados de la organización. Si bien son varios los aspectos claves que intervienen en esta, este artículo analiza el rol que puede asumir la creatividad en dicho proceso.

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La empresa de videojuegos Game Station anunció en abril de 2010 que poseía 7 500 almas de sus clientes, que fueron entregadas voluntaria y perpetuamente. El hecho fue producto de una broma por el Día de los Inocentes en la que la empresa incluyó, dentro de los términos y condiciones de uso de sus videojuegos, una clausula legal que validaba esta transacción. Lo que era un secreto a voces salió a luz: nadie lee los términos y condiciones de uso.

La toma de decisiones es un factor clave en la formación y evaluación de un gerente. Sus elecciones resultan de su proceso administrativo y serán críticas para los resultados de la organización. Si bien son varios los aspectos claves que intervienen en esta, este artículo analiza el rol que puede asumir la creatividad en dicho proceso.

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En la era del cliente y de la disrupción digital en la que vivimos ya no basta con que la organización diga que el cliente es el foco o la razón de ser de la organización. En esta era, el cliente es quien juzga.

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Cada vez es más común que las personas piensen en algún momento de su vida en aventurarse en un negocio propio. Las franquicias aparecen entonces como una opción interesante, pero ¿qué implica en realidad este tipo de negocio?

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¿Se requiere construir más hospitales o postas médicas para resolver los problemas de acceso a la salud en el Perú?, ¿es posible mejorar el sistema de salud? A continuación un análisis de cómo afrontar este reto desde la perspectiva de gestión por procesos.

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Internet no solo abrió las puertas de la comunicación interactiva sino también de los negocios a nivel mundial. La destrucción de barreras limítrofes genera en la actualidad retos para quienes ofrecen productos a través de internet, entre estos: los sistemas por los cuales se autorizan las transacciones de pagos.

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Estilos de liderazgo ineficientes, procesos de selección basados en relaciones amicales y culturas organizacionales parecidas más a haciendas que a empresas competitivas. Ninguno de estos problemas es nuevo o extraño dada la cantidad de empresas de consultoría y manuales de administración disponibles, sin embargo, sí sorprende cuan comunes son.

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La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) viene anunciando una serie de medidas para aumentar la recaudación. Incluso planea revisar las redes sociales de los contribuyentes para detectar evasiones. ¿Es un buen paso?

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La visita del papa Francisco al Perú, entre el 18 al 21 de enero, ha despertado la fe y esperanza de muchos peruanos pero también de devotos católicos de países fronterizos. En este artículo hablaremos sobre la situación del turismo religioso y las oportunidades de crecimiento que existen en este interesante rubro.

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Consideraciones políticas al margen, el uso de técnicas y herramientas relacionadas con la seguridad de la información durante el conflicto Cataluña-España ha perfilado un complejo escenario de interrelación entre el poder, los ciudadanos y las tecnologías informáticas que merece ser revisado al detalle para intuir tendencias futuras al respecto.

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Hoy en día estamos cada vez más obsesionados en desarrollar planes fabulosos de marketing, impulsar productos con costosas campañas publicitarias, tener el video más visto. El growth hacking ha tenido que llegar para recordarnos que el verdadero objetivo del emprendedor es: crecer, crecer y crecer.

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Desde el inicio de la década del 90, cuando la web irrumpió en la sociedad y con ella se creó lo que más tarde se llamaría "la revolución del consumidor", el mundo ya no fue el mismo. Quizá, sin equivocarnos, este fenómeno disruptivo sea el más significativo de los últimos siglos al cambiar radicalmente las reglas de juego de los negocios y especialmente en marketing.

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Las modificaciones en la legislación laboral, el crecimiento de los sindicatos y el fortalecimiento de la fiscalización laboral pueden convertirse en un dolor de cabeza para las empresas si no se evalúan mecanismos de prevención de riesgos.

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Los mercados cada vez más competitivos y la globalización han generado que muchas organizaciones redefinan su modelo de negocio. Para afrontar los nuevos desafíos, ser más rentables y sostenibles a largo plazo es necesario implementar estrategias que permitan innovar productos y servicios, generar valor agregado, reducir costos y mejorar la competitividad.

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Las normas de protección de datos personales intentan garantizar el derecho a la protección de los usuario sin embargo, en las redes sociales y otras plataformas digitales los usuarios suelen proporcionar de manera voluntaria y gratuita información sin necesariamente conocer los alcances y el uso que se le dará.

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El desarrollo de actividades de responsabilidad social empresarial (RSE) también debe ser parte de la estrategia de la empresa para alcanzar sus objetivos como negocio. Por ello, las organizaciones deben tomar en cuenta ciertos aspectos para conocer la efectividad de esta importante área.

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Confianza es la "esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, sea o funcione de una forma determinada, o en que otra persona actúe como ella desea". Según la RAE, el término 'de confianza' significa que una cosa "posee las cualidades recomendables para el fin a que se destina".