Actualidad: Mayo 2018

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A pesar de que Perú tiene uno de los menores niveles de comercio online en Latinoamérica, en comparación a Brasil y México, que en conjunto llegan al 60 % del mercado, la tendencia apunta al crecimiento de este sector. Esta es una oportunidad de expansión para los centros comerciales. ¿Qué estrategias deben priorizar?

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La rentabilidad sobre el patrimonio o return on equity (ROE) es un indicador clave para evaluar la situación financiera de una compañía. Su seguimiento aumentará la confianza de los accionistas en retribución de su patrimonio.

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El desarrollo de las telecomunicaciones suele ser visto a través de rankings. Sin embargo, no contemplar circunstancias de economías emergentes sesgará nuestra lectura. Llevar la reflexión más allá de los rankings nos hará más conscientes de retos que hay que afrontar para llegar a desarrollarnos como sociedad de la información.

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La Federación Peruana de Fútbol lanzó recientemente un emotivo video para interactuar con cada uno de los países a los que enfrentará en la fase de grupos del Mundial. Más allá de ser una buena pieza publicitaria, este trabajo deja varias lecciones de branding que las marcas deben tomar en cuenta. Y es que no basta con sortear pasajes a Rusia para lograr trascender en las personas.

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Miguel Ángel Montoya, profesor visitante de la International Week de ESAN, contó cómo son los consumidores latinoamericanos que ocupan el creciente medio de la pirámide. El también investigador del Tecnológico de Monterrey indicó que el desarrollo de este sector se dio gracias a "la estabilidad macroeconómica y fundamentalmente a la desaparición del cáncer de la inflación".

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Aunque las decisiones del Tribunal Constitucional garantizan la estabilidad laboral absoluta, van contra la tendencia mundial. Los trabajadores despedidos de forma arbitraria pueden reclamar hasta cuatro tipos de indemnizaciones.

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Aunque el teletrabajo podría ser una buena opción en empresas de distintos rubros, aún existen ciertos temores que limitan su aplicación. Además, la legislación aún es precaria en la mayoría de países, incluido el Perú.

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Katherina Kuschel, profesora de la International Week de ESAN dio a conocer las claves necesarias para incrementar la participación femenina en la innovación y emprendimiento de proyectos empresariales. La también investigadora, resaltó que la dificultad que muchas mujeres enfrentan al momento de emprender "no se debe a la falta de capacidad, si no a que por mucho tiempo no tuvieron las mismas oportunidades de educación y financiamiento".

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¿Es posible utilizar la información de las redes sociales para inferir cual será la conducta del consumidor? ¿Es esto un ejercicio de ciencia ficción o es una estrategia válida ahora que está al alcance de cualquier marca? Black Mirror, la serie creada por Charlie Brooker presenta esta realidad futura como una que parece estar cada vez más cerca.

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La intuición y la experiencia no son suficientes para tomar buenas decisiones. Hoy se requiere del análisis de la información de los medios sociales para predecir tendencias y elaborar estrategias más efectivas.

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Aún existe cierto temor cuando escuchamos la frase "habrá auditoría". Es necesario cambiar ese concepto, porque se trata de una herramienta que permite evaluar la gestión de los procesos internos de la compañía, identificar falencias y establecer acciones de mejora que permitan corregirlas.

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Aún se cree que solo las áreas de Finanzas o Contabilidad pueden medir sus resultados, cuando Recursos Humanos también puede hacerlo. Con base en los aportes de tres expertos, presento el siguiente modelo, que abarca desde el análisis de necesidades hasta el retorno de la inversión.

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El Gobierno publicó recientemente cinco normas que modifican las tasas del Impuesto Selectivo al Consumo (ISC), incrementando su valor para licores, gaseosas, cigarros, gasolinas y otros productos que perjudican la salud de la población y el medioambiente, como lo sostuvo David Tuesta, ministro de Economía y Finanzas.

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Se suele decir que este es un país diverso. Pero más allá de festejarlo en público, la empresa peruana no ha reflexionado lo suficiente sobre cómo aprovechar la diversidad como una ventaja. Nuestras diferencias son la mejor estrategia para innovar.

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Diversos estudios muestran que el desempeño de las organizaciones se ve afectado de forma negativa al enfrentar grandes disrupciones. Sin embargo, recientes investigaciones plantean que los recursos emocionales de los colaboradores y los líderes pueden impactar de manera positiva en estos procesos.

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Joan Domenéch, profesor visitante de la Maestría en Dirección de Tecnologías de la Información de ESAN explicó lo esencial que es para las empresas "tomar conciencia real del valor de la seguridad informática". En la actualidad, el constante desarrollo tecnológico lleva a las organizaciones a enfrentar amenazas que en muchas ocasiones ni siquiera saben que existen, pero que pueden afectar los datos de sus organizaciones, clientes e incluso incapacitarlos para trabajar.

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El objetivo de una página web debe estar alineado con los intereses de la empresa. Ese es el primer gran paso antes de empezar a diseñarla. No hay que perder de vista la seguridad y la accesibilidad a través de diversos dispositivos.

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El traslado de los medios de comunicación a formatos digitales viene generando la disminución del consumo de sus versiones tradicionales. En este nuevo panorama, los medios deben cuidarse de no transmitir (y mucho menos generar) fake news para llegar a sus públicos. Su uso solo dañará su reputación.