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Muchas empresas peruanas decidieron invertir recientemente en software e infraestructura tecnológica. Y ello ocurrió porque las altas direcciones ya entienden lo que significa apoyarse en tecnologías de información para transformar su modelo de negocio. Si seguimos en ese camino el Perú dará un gran salto tecnológico, que debe ser acompañado de una estrategia nacional y del impulso gubernamental desde un Ministerio de Tecnologías de Información.

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A propósito de la crisis de reputación por la que atravesó Gloria hace unas semanas, es preciso citar algunas investigaciones que detallan cómo las más exitosas empresas persiguen la buena experiencia de sus clientes. En algunos puntos clave, la compañía lechera cometió errores.

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El Internet de las Cosas (IoT Internet of Things) o como ahora se le denomina Internet del Todo, busca interconectarlo todo: personas, cosas u objetos, para así obtener información de esa interconexión. Mediante sensores y chips se pueden interconectar muebles, puertas, máquinas, personas, etc., registrar los datos generados y analizar la información relevante para la organización. A continuación, conoceremos qué se requiere y cuáles son las oportunidades que nos abre esta tecnología.

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Varios escándalos de corrupción han involucrado a expresidentes de la República, funcionarios públicos y empresarios en los últimos meses. Lógicamente, aquellas personas cuya culpabilidad se demuestre deben ser castigadas. Pero también es importante ser muy cuidadosos al momento de recibir la información para no sentenciar inmediatamente.

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La era digital continúa arraigándose en el mundo empresarial, dentro del cual resulta cada vez más indispensable la adaptación a las nuevas tecnologías. Hoy en día, las herramientas virtuales proporcionan ventajas que las compañías deben aprovechar para ganar una mayor competitividad en el mercado.

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