Bloggers: Junio 2014

Las empresas que creen que un cliente satisfecho va a recomprar y/o recomendar sus productos o servicios están soñando. Los consumidores de hoy ya no quieren estar simplemente satisfechos. Por ello, si no se conoce sus expectativas y no se entiende los insights que lo mueven a preferir un determinado negocio, más temprano que tarde lo lamentaremos.

Para sobrevivir en un entorno competitivo, una empresa tiene que tener claro sus fortalezas y debilidades. Una buena forma de reconocerlas es por medio de la definición de una personalidad empresarial que muestre los elementos visibles de la cultura organizacional y los valores que posee.

Como parte de una política de transparencia y rendición de cuentas, recientemente EsSalud presentó los avances de su actual gestión al cumplirse año y medio de iniciada. Es aquí donde destacan las mejoras en infraestructura (construcción de centros médicos) y la adquisición de medicinas para beneficio de los asegurados.

Hoy en día todas las empresas son digitales en mayor o menor medida. Sin embargo, tener un Fan Page o una Web Page no asegura tener una ventaja en términos de valor. Para tener un verdadero impacto en el mundo digital se necesita ofrecer algo más que un buen deseo de fin de semana. Se requiere saber con quién hablamos y de qué les hablamos.

En un contexto de negocios donde el recurso humano es pieza fundamental y las empresas se disputan a los mejores prospectos, el clima laboral se ha convertido en un factor determinante para asegurar al talento y reducir al mínimo la rotación de personal. De ahí la importancia de mantener satisfecho al trabajador.

» Junio 2014

Esta página es un archivo de las entradas de Junio 2014, ordenadas de nuevas a antiguas.

Mayo 2014 es el archivo anterior.

Julio 2014 es el siguiente archivo.