Curso de Gestión por Procesos para el Sector Público


Objetivo:

Desarrollar competencias que permitan a los gestores públicos implementar en sus organizaciones o áreas de trabajo una gestión por procesos que permita crear valor en la satisfacción de necesidades del cliente interno o externo.

En ese sentido, el Curso permitirá identificar, clasificar y priorizar los procesos estratégicos, misionales y de apoyo que tengan como objetivo la satisfacción de necesidades del ciudadano o de los clientes internos.

Podrá aplicar políticas modernas de gestión de recursos humanos en el personal a que tiene a su cargo a fin de incorporar en sus procesos la meritocracia, igualdad de oportunidades y por ende, mejorar los niveles de clima organización y bienestar.

Temario

Efectividad y Creacion de Valor

Contexto de la Gestion por Procesos

Fundamentos sobre la Gestion por Procesos

Determinacion de Procesos

Seguimiento, medicion y analisis de Procesos

Mejora de Procesos

Herramientas para la Mejora de Procesos

Sistema de Gestion de Calidad

Profesor:

Luis Andrés Millones Soriano

Ha sido Jefe de la Oficina General de Administración y Finanzas de diversas entidades como la Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR. Actualmente se desempeña como Gerente de Administración y Finanzas de la empresa Activos Mineros SAC. Economista y Magíster en Administración de Negocios - MBA, por la Universidad de Lima. Es consultor en temas relacionados a gestión por procesos, evaluación del desempeño y la Ley del Servicio Civil. Es docente en temas de gestión pública y recursos humanos. Ha realizado estudios de Postgrado en Dirección Pública en el Instituto Nacional de Administración Púbica de España.

HORARIO

  • Frecuencia: Una vez por semana (Viernes)

  • Horario: 7.00 pm - 10.30 pm
  • Inicio de curso: 3 de julio
  • Fin de curso: 7 de agosto
  • Total de sesiones: 12 sesiones online, equivalente a 24 horas lectivas online
  • Plataforma virtual: Adobe Connect

Inversión:

Al contado: S/ 1,400. 00

Financiado:

1 Cuota 2 Cuota 3 Cuota

Total

S/. 472.00 S/. 472.00  S/. 472.00 

S/. 1,416.00

Descuentos Corporativos:

  • Descuentos Corporativos
  • De 4 a 5 personas, 5% de descuento
  • De 6 a más personas, 7% de descuento

Requisitos de inscripción:

  • Solicitud de inscripción  
  • Copia de DNI 
  • Copia de recibo de pago en Cuenta Corriente BCP: 193-1764415- 0-72 u orden de servicio

Los depósitos los puede realizar a través de las siguientes cuentas de la Universidad ESAN:

  • SCOTIABANK SOLES : 000-3408965
  • INTERBANK: 200-3001232752
  • CONTINENTAL: 0011-0686-01-00011574
  • BCP: 193-1764415-0-72

También puede realizar la transferencia desde su APP del BCP con la siguiente ruta: Pago de servicios - educación - universidades - UESAN - UESAN posgrado matri.sol Importante considerar que en la referencia deberá de ingresar su DNI como código de alumno.

ACERCA DE LAS CLASES VIRTUALES:

¿Cómo se desarrollan las clases online?

Las clases online son desarrolladas en tiempo real a través de la plataforma Adobe Connect.

¿Con qué características cuenta la plataforma?

  • Compatible con smartphones y tablets
  • Graba y almacena las sesiones para posterior consulta
  • Intercambio de audio y video
  • Chat grupal y privado
  • Contenido interactivo

¿Cuáles son los requisitos técnicos?

  • CPU-Procesador de 2.4GHz o superior
  • Memoria RAM a partir de 2GB
  • Sistema Operativo Windows (8 y 10), Mac OS X, iOS y Android)
  • Conexión a Internet por cable de red o plan de datos
  • Ancho de banda de 10MB en adelante
  • Navegador Google Chrome en la última versión disponible
  • Contar con cámara, audífonos y micrófono (externo de preferencia)
"ESAN se reserva el derecho de reprogramar la malla, los cursos y las fechas de acuerdo con su proceso de mejora académica continua o causa de fuerza mayor" "Algunos de los profesores podrán ser reemplazados por otro de similar nivel académico y experiencia"

Descargar ficha de inscripción

Informes e inscripciones:

Srta. Gloria Huamán Tuesta
Tlf. 317- 7200 Anx. 4378 | Cel. 981 255 762
E- Mail: ghuamant@esan.edu.pe
ESAN Graduate School of Business | Dirección de Programas Institucionales

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