Curso de Gestión por Procesos para el Sector Público


Objetivo:

Desarrollar competencias que permitan a los gestores públicos implementar en sus organizaciones o áreas de trabajo una gestión por procesos que permita crear valor en la satisfacción de necesidades del cliente interno o externo.

En ese sentido, el Curso permitirá identificar, clasificar y priorizar los procesos estratégicos, misionales y de apoyo que tengan como objetivo la satisfacción de necesidades del ciudadano o de los clientes internos.

Podrá aplicar políticas modernas de gestión de recursos humanos en el personal a que tiene a su cargo a fin de incorporar en sus procesos la meritocracia, igualdad de oportunidades y por ende, mejorar los niveles de clima organización y bienestar.

Temario

Modelo de Efectividad Pública

Modernización de la Gestión Pública

Fundamentos sobre la Gestión por Procesos

Metodología para la Identificación de Procesos

Metodologías para la Medición, Mejora y Rediseño de Procesos

Sistemas de Gestión de Calidad

Herramientas para la Mejora de Procesos

Profesor:

Luis Andrés Millones Soriano

Ha sido Director de la Oficina General de Administración y Finanzas de diversas entidades como la Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR.

Actualmente se desempeña como Gerente de Administración y Finanzas de la empresa Activos Mineros SAC.

Economista y Magíster en Administración de Negocios - MBA, por la Universidad de Lima. Es consultor en temas relacionados a gestión por procesos, evaluación del desempeño y la Ley del Servicio Civil. Es docente en temas de gestión pública y recursos humanos. Ha realizado estudios de Postgrado en Dirección Pública en el Instituto Nacional de Administración Púbica de España. 

HORARIO

Frecuencia: Una vez por semana (viernes)
Horario: 7.00 pm - 10.30 pm
Inicio de curso: 8 de febrero
Fin de curso: 15 de marzo
Total de sesiones: 12 sesiones equivalentes a 24 horas lectivas

Inversión:

Al contado: S/ 1,400. 00

Financiado:

1 Cuota 2 Cuota 3 Cuota

Total

S/. 472.00 S/. 472.00  S/. 472.00 

S/. 1,416.00

Descuentos Corporativos:

  • De 4 a 5 personas, 5% de descuento 
  • De 6 a más personas, 7% de descuento 

Descuentos por pronto pago:

  • Matrículas hasta el 14 de enero, 4% de descuento 

Requisitos de inscripción:

  • Solicitud de inscripción  
  • Copia de DNI 
  • Copia de recibo de pago en Cuenta Corriente BCP: 193-1764415- 0-72 u orden de servicio
"ESAN se reserva el derecho de reprogramar la malla, los cursos y las fechas de acuerdo con su proceso de mejora académica continua o causa de fuerza mayor" "Algunos de los profesores podrán ser reemplazados por otro de similar nivel académico y experiencia"

Informes e inscripciones:

Srta. Gloria Huamán Tuesta
Tlf. 317- 7200 Anx. 4378 | Cel. 981 255 762
E- Mail: ghuamant@esan.edu.pe
ESAN Graduate School of Business | Dirección de Programas Institucionales

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