Capacitación por Competencias para Empresas del Sector Servicios

Curso Online | Walter Rojas Alvarez | Martes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller

Este curso no se dictará en el PEE que está por iniciarse. Conoce los cursos de esta convocatoria AQUÍ

Objetivo

El objetivo del curso es lograr que los participantes desarrollen un plan de capacitación basado en competencias y desarrollado para empresas del sector servicios. La implementación de esta importante herramienta permitirá que las empresas potencien el desempeño de sus colaboradores enfocándose en aquellas competencias que son imprescindibles en el sector servicios.

Temario

  • ¿Qué son competencias?
  • La importancia del grado y la naturaleza del cargo en la definición de una competencia.
  • Competencias esenciales en el sector servicios.  
  • Modelo de gestión por competencias
  • La descripción de cargo basada en competencias.
  • El aprendizaje: factor fundamental del proceso de capacitación.
  • Alineación de la gestión por competencias con la evaluación de desempeño.
  • Alineación de la gestión por competencias con el proceso de capacitación Diagnóstico de las necesidades de capacitación.
  • La línea de desarrollo de carrera y su importancia en el diagnóstico inicial de capacitación.
  • Alineación de la gestión por competencias con el proceso de capacitación Desarrollo del plan de capacitación.
  • Medición del impacto de la capacitación.
  • Modelo de plan de capacitación para el sector servicios.
  • Exposición de trabajos grupales.
  • Exposición de trabajos grupales.

 

Participantes

El curso está dirigido a gerentes generales, funcionarios responsables de liderar el área de gestión de personas y/o administración, analistas, asistentes de áreas administrativas y/o gestión de personas. También pueden participar funcionarios que se estén preparando para asumir responsabilidades en el área de gestión de personas.

Profesor

Walter Rojas Álvarez

Magíster en Dirección General de Empresas por ESAN. Cuenta con una experiencia laboral de 15 años en empresas públicas y privadas desempeñando los cargos de Gerente o Jefe de Recursos Humanos. Se ha desempeñado como Director Gerente de Impacto Humano. También como Gerente y Jefe de RR. HH. De la empresa Sagsa y Cofopri. Actualmente es Director Gerente de Impacto Humano, consultora especializada en brindar asesoría en el campo de los recursos humanos.

Siguientes pasos

Calendario

Del 10 de junio al 02 de agosto de 2019

Informes e inscripciones

Telf.: 317-7200 | 712-7200
informes@esan.edu.pe

Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco

Folleto

Admisión


Postula

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