Objetivo

Proporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento, programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, con la finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el mercado.

Temario

• Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva y su impacto en el ROI.
• Estrategias de operaciones.
• Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio.
• Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones.
• Planeamiento agregado de operaciones y S&OP.
• Aplicaciones prácticas de calidad total y costos de la calidad.
• Control y mejora de procesos en base a conceptos lean.
• Operaciones y gestión de cadena de abastecimiento.

Participantes

Dirigido a ejecutivos y profesionales que se están desempeñando en el área de operaciones de la empresa. Así como ejecutivos que tienen relación indirecta con esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor cantidad de recursos.

Profesores

Aldo de la Cruz González

Ejecutivo con experiencia en las áreas de Auditoria, Procesos, Logística, Proyectos y Operaciones. Trainer en "the fresh connection", simulador holandés de SCM. MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la PUCP, con especialización en Logística, y Gestión de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditoria.

Aldo Bresani Torres

Director de la Maestría en Supply Chain Management y Director Ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, Gerente Ejecutivo de la Red Científica Peruana y Gerente General de Geotel Comunicaciones. Ph. D. en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN. Magister en Ingeniería Eléctrica y en Ingeniería de Sistemas por U. S. Naval Postgraduate School, California.

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