Tercer Programa de Especialización en Gestión Pública

El Programa de Especialización en Gestión Pública es el programa de la Dirección de Programas Institucionales de ESAN dirigido a directivos del sector que requieren una formación especializada en el campo de la referencia, en el cual encontraran una capacitación que los preparara para dirigir los variados procesos de modernización que experimenta la administración pública en los diferentes niveles de gobierno. 

Cursos obligatorios:

• Gestión Estratégica Pública
• Presupuesto Público
• Gestión por Indicadores
• Habilidades Directivas en el Ejecutivo Público
• Calidad de Atención al Ciudadano

Cursos electivos:

• Nuevo Enfoque de la Capacitación en las Entidades Públicas

• Comunicación Estratégica para el Sector Público
• Sistema de Control Interno en las Entidades Públicas

Características del programa:

El participante tiene la opción de estudiar curso por curso o varios cursos a la vez, siempre que no tengan cruce de horarios. 

Diplomas:

Se otorgan, según el caso:

• Diploma por haber aprobado un curso.
• Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes al Certificado de Especialización en Gestión Pública.

Descargar formulario de inscripción.

Descripción de los cursos

Curso Online: Habilidades Directivas en el Ejecutivo Público

Objetivo

Al finalizar el curso, el participante podrá profundizar el análisis y comprensión del factor humano, que son claves en el desarrollo y funcionamiento de las entidades. Podrá evaluar sus propias habilidades directivas con la mira de mejorar lo que fuera pertinente. 

Temario

• Toma de decisiones 
• Aprendizaje y solución de problemas
• Negociación y manejo de conflicto
• Motivación
• Liderazgo
• Cultura organizacional
• Cierre y taller de fin de curso

Horario

• Frecuencia: Una vez por semana (jueves)
• Horario: 7.00 pm - 10.30 pm
• Fecha de inicio: 20 de agosto
• Fecha de término: 24 de setiembre
• Total de sesiones: 12 sesiones online, equivalente a 24 horas lectivas online
• Plataforma virtual: Adobe Connect

Curso Online: Gestión Estratégica Pública

Objetivo:

Desarrollar en el participante la capacidad para comprender la necesidad de ver la viabilidad futura de la institución. Proporcionar las herramientas para estudiar la institución en el contexto nacional que se caracteriza por la complejidad y antigüedad.

Temario:

• Conceptos de estratégica.
• Niveles en la institución.
• Misión y visión
• Diagnostico interno y externo.
• Elección de la estrategia.
• Presupuesto, cronograma y recursos.

Horario:

• Frecuencia: Una vez por semana (martes)
• Horario: 7.00 pm - 10.30 pm
• Fecha de inicio: 18 de agosto
• Fecha de término: 22 de setiembre
• Total de sesiones: 12 sesiones online, equivalente a 24 horas lectivas online
• Plataforma virtual: Adobe Connect

Curso Online: Calidad de Atención al Ciudadano

Objetivo:

Brinda la oportunidad de reflexionar sobre qué es la calidad de servicio e identificar los elementos que la constituyen, aplicada al sector gubernamental. Asimismo, se desarrollan las competencias para gestionar con eficiencia áreas de servicio al cliente. 

Temario:

• Qué es un servicio de calidad y cómo se construye. 
• El servicio como proceso. Tipos de servicios. El ciclo del servicio. 
• Diseño del servicio. Estándares de atención. 
• Factores humanos en la atención al cliente. 
• La comunicación como herramienta fundamental del servicio. 
• Esquemas de atención de quejas y reclamos. 
• Evaluación de la calidad de servicio en la organización.

Horario:

• Frecuencia: Una vez por semana (lunes)
• Horario: 7.00 pm - 10.30 pm
• Fecha de inicio: 17 de agosto
• Fecha de término: 21 de setiembre
• Total de sesiones: 12 sesiones online, equivalente a 24 horas lectivas online
• Plataforma virtual: Adobe Connect

Curso Online: Gestión por Indicadores

Objetivo:

• Entrenar y formar al participante para que se encuentre en la capacidad de diseñar, estructurar e implantar el Cuadro de Mando Integral. 
• Brindar los conceptos, herramientas, técnicas, que desarrollen las habilidades para seleccionar e integrar los indicadores críticos de medición del desempeño de las áreas estratégicas de gestión gerencial.

Temario:

• Filosofía del control gerencial y los sistemas de medición de desempeño y control. 
• Naturaleza del Cuadro de Mando Integral - "Balanced Scorecard". Perspectivas del mando integral. 
• Mapas estratégicos en organizaciones no lucrativas, gubernamentales y sanitarias. 
• Metas asignación de recursos y presupuestos. 
• Sistemas y tecnologías dela información para los cuadros de mando. 
• Desarrollo de un prototipo general del BSC.

Horario:

• Frecuencia: Una vez por semana (miércoles)
• Horario: 7.00 pm - 10.30 pm
• Fecha de inicio: 19 de agosto
• Fecha de término: 23 de setiembre
• Total de sesiones: 12 sesiones online, equivalente a 24 horas lectivas online
• Plataforma virtual: Adobe Connect

Curso Online: Presupuesto Público

Objetivo:

Al finalizar el curso el participante estará en capacidad de comprender el rol del Presupuesto Público como herramienta de gestión de las Finanzas Públicas. Reconocer el funcionamiento del Sistema de Presupuesto Público. Elaboración de presupuestos como mecanismos de control de gestión, utilizando indicadores orientados al cumplimiento de los objetivos internos, institucionales y sectoriales. Identificar las razones que exigen celeridad en el uso de los recursos públicos. Reconocer la normativa a tomar en cuenta para los diversos ámbitos de la administración financiera del Estado.

Temario:

• Finanzas Públicas y Presupuesto Publico 
• Sistema Nacional de Presupuesto público. 
• Presupuesto Público y Estrategia. Presupuesto por Resultado. 
• Programa Multianual. 
• Presupuesto participativo. 
• Financiamiento del Presupuesto. 
• Gastos Públicos. 

Horario:

• Frecuencia: Una vez por semana (viernes)
• Horario: 7.00 pm - 10.30 pm
• Fecha de inicio: 21 de agosto
• Fecha de término: 25 de setiembre
• Total de sesiones: 12 sesiones online, equivalente a 24 horas lectivas online
• Plataforma virtual: Adobe Connect

Curso Online  Electivo: Sistema de Control Interno para Entidades del Estado 

Objetivo

Formar al participante para que se encuentre en la capacidad de programar, identificar y aplicar los principios de control gubernamental en las distintas fases de la implementación de los componentes que conforman el Sistema de Control Interno en su Institución, dentro del marco de las NCI y la normatividad relacionada vigente establecida por la CGR y otras entidades nacionales e internacionales vinculantes; con la finalidad de fortalecer la Institución y contribuir a desarrollar habilidades de gestión y orientar el desarrollo de actividades de control que proporcionen un grado de seguridad razonable en cuanto a la consecución de los Objetivos Institucionales.

Temario

• Marco Conceptual de Control Gubernamental
• Introducción al Control Gubernamental, ámbito de aplicación.
• Sistema de Control Interno: Objetivos, definición y componentes
• Normas de Control Interno: Concepto y objetivos de las N.C.I.
• Organización del S.C.I.
• Normas generales para el componente de: Ambiente de Control, Evaluación de Riesgos,
• Actividades de Control, Información y Comunicación y Supervisión.
• Modelo de implementación del SCI: Objetivo, alcance, responsabilidades, fases de implementación
• Guía para la implementación y fortalecimiento del SCI en las Entidades del Estado

Horario

• Frecuencia: Una vez por semana (sábado)
• Horario: 3.00 pm - 6.30 pm
• Fecha de inicio: 22 de agosto
• Fecha de término: 26 de setiembre
• Total de sesiones: 12 sesiones online, equivalente a 24 horas lectivas online
• Plataforma virtual: Adobe Connect

Curso electivo: Nuevo Enfoque de la Capacitación en las Entidades Públicas

OBJETIVO:

Al finalizar el curso el participante será capaz de elaborar e implementar un Plan de Desarrollo de Personas (P.D.P.) de su área de trabajo, debidamente alineado con la estrategia y los objetivos institucionales, utilizando el modelo de gestión por competencias. 

TEMARIO:

• El aprendizaje y la creación de valor público
• Nuevas tendencias de la capacitación
• La capacitación y la Ley 30057, Ley de Servicio Civil
• El Modelo de Gestión por Competencias
• El perfil de puesto por competencias
• Estrategias para diagnosticar necesidades de capacitación
• Preparación del  Plan de Desarrollo de Personas (P.D.P.)
• El Diseño Instruccional. Modalidades y el uso de tecnología de la información
• Niveles de evaluación de la capacitación. Indicadores de Gestión

HORARIO:

• Frecuencia: Una vez por semana (sábado)
• Horario: 3.00 pm - 6.30 pm
• Fecha de inicio: 22 de agosto
• Fecha de término: 26 de setiembre
• Total de sesiones: 12 sesiones online, equivalente a 24 horas lectivas online
• Plataforma virtual: Adobe Connect

Documentos de inscripción:

• Solicitud de inscripción
• Copia de DNI
• Copia de recibo de pago en Cuenta Corriente BCP: 193-1764415- 0-72 u Orden de Servicio

El proceso de admisión se inicia completando el Formulario de Inscripción y llenando la Solictud de inscripción.

"ESAN se reserva el derecho de reprogramar la malla,  los cursos y las fechas de acuerdo con su proceso de mejora académica continua o causa de fuerza mayor"
"Algunos de los profesores podrán ser reemplazados por otro de similar nivel académico  y experiencia"

Programa completo  

6 Cursos

Al contado: S/ 8,400 

Financiado:

Total: S/ 8,490

INVERSIÓN POR CURSO:

Al contado: S/ 1,400                                              

Financiado:

Total:  1,416

DESCUENTOS CORPORATIVOS:

• De 4 a 5 personas, 5% de descuento
• De 6 a más personas, 7% de descuento

Lydia Arbaiza Fermini, PhD (Habilidades Directivas en el Ejecutivo Público)

Profesora Principal de la Facultad de ESAN en el área académica de Administración. Directora de la Dirección de Programas Institucionales de ESAN. PhD en Ciencias Económicas con mención en Teoría Organizacional, de la Universidad WHU - Koblenz, Alemania. Magister en Administración, ESAN, Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. Ha sido gerente de Recursos Humano, Gerente Administrativa y Gerente Financiera en diversas empresas en particular en el Sector Construcción e Inmobiliario. Ha sido directora en el Fondo Mi Vivienda, ha sido Jefa de Operaciones en Proinversion. Profesora Invitada en la Cátedra de Comportamiento Organizacional en la Universidad Externado (Colombia) y Profesora Invitada en la Cátedra de Gerencia Estratégica en la Universidad San Francisco de Quito (Ecuador). Autora de diversos libros entre ello "Cómo elaborar una tesis" Ediciones Esan Lima 2014. 

Tallerista: Deivit Reynoso 

Miguel Antezana (Calidad de Atención al Ciudadano)

Doctora en Dirección de Empresas (Dirección Estratégica y Recursos Humanos), Universidad Carlos III de Madrid, España. Magíster en Investigación Aplicada a la Administración, ESAN School of Business, Lima, Perú. Magíster en Administración de Negocios (MBA), ESAN School of Business, Lima, Perú. Licenciada en Ciencias de la Educación, Universidad Femenina del Sagrado Corazón, Lima, Perú. Se ha desempeñado como gerente de Inversiones y Colocaciones (luego Gerencia Comercial), Banco de Materiales; jefe de Recursos Humanos, PROMPERÚ; gerente de Desarrollo Corporativo, Servicios Postales del Perú SERPOST; jefe de Ventas en la Universidad ESAN y jefe de Productos Banca Personal y Jefe Área de Promociones, Banco de Lima Sudameris. Actualmente es profesora a tiempo parcial en ESAN School of Business y directora gerente en Brown Consulting SAC.

Carlos Soto Cañedo (Presupuesto Público)

Economista, Magíster en Investigación y Docencia Universitaria y Doctor (c) en Ciencias Financieras. Consultor y conferencista en Gestión Pública, Planeamiento Estratégico, Proyectos de Inversión y Cooperación Internacional. Ex Jefe del Gabinete de Asesores y Consultores de la Asociación de Municipalidades del Perú (AMPE) y Ex Director de Investigación y Desarrollo Económico del Colegio de Economistas de Lima (CEL). Autor de más de 20 libros y de numerosos artículos especializados. Miembro del Consejo Editorial y Articulista Principal de la Revista Actualidad Gubernamental. Docente de Post Grado de la Universidad ESAN, de la Escuela de Intendencia del Ejército y de la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General de la República.

Marushka Mesa (Curso Electivo: Sistema de Control Interno para Entidades del Estado)

Abogada egresada de la Universidad San Martín de Porres; titulada como Magister en Gestión Pública de la Universidad ESAN habiendo ocupado el primer puesto; egresada de la Maestría en Derecho de los Negocios de la Universidad San Martín de Porres; titulada como Especialista en Administración de Negocios en IPAE; certificada en el Programa de Especialización para Ejecutivos en ESAN con mención en Administración; certificada en el Curso de Gerencia en la Administración Pública en ESAN. Con más de veintitrés años de experiencia en la SUNAT, habiéndose desempeñado en áreas tributarias, administrativas y como miembro titular del Comité de Control Interno, actualmente en la Intendencia de Gestión Operativa. Amplia experiencia docente por más de veinte años y columnista en la Revista actualidad Gubernamental.

Antonio Romero Galvez (Curso electivo: Nuevo Enfoque de la Capacitación en las Entidades Públicas)

Magíster en Administración de Negocios por ESAN; docente de profesión con estudios de Economía y Ciencias Políticas; Árbitro y Conciliador Extrajudicial. Su formación académica ha sido complementada participando en diversos eventos nacionales e internacionales, incluyendo visitas de estudio a empresas mexicanas.

Ha sido  Asesor de la Presidencia del Directorio y Gerente de Administración en Electro Perú S.A.,  Secretario General del Ministerio de Energía y Minas (MINEM), Presidente del Comité de Modernización del MINEM, Subgerente de Recursos Humanos del Banco de Comercio, Jefe de la Oficina de Recursos Humanos - División Sierra en Centromín Perú S.A., empresa en la que, además, se desempeñó como Director de Capacitación, Director de Bienestar y Director de Administración de Personal.

Es profesor y consultor de la Asociación Promotora de Desarrollo Social - ASOPDES y de Q REPS International S.A.C. Ha trabajado como consultor del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).