Libros: 2011

Estudio de madurez de las empresas peruanas en la gestión de procesos: BPM 2011 »

Basada en encuestas especializadas a altos ejecutivos de empresas públicas y privadas pertenecientes a diferentes industrias y sectores, esta investigación analiza el grado de madurez de las empresas peruanas en la gestión de procesos y ayuda a entender cuál ha...

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Casos de administración logística »

Desde tiempos inmemoriales, la logística ha jugado un papel clave en la marcha de todo tipo de organizaciones -incluidos los ejércitos en campaña-. Hoy, en pleno siglo XXI y ante los incesantes cambios impulsados por la tecnología, la gerencia logística...

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Cómo formular la estrategia del océano azul: el caso de la Clínica Tres Marías »

El éxito en los negocios no radica, necesariamente, en establecer un combate encarnizado con los competidores, sino en lograr, a través de la innovación, un posicionamiento único en el mercado. En este libro, el profesor Carlos Villajuana recurre a la...

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Perú al 2021. Retos y perspectivas para el empresario: un análisis multidisciplinario »

Trabajo conjunto de profesores de la Universidad ESAN y otros académicos peruanos y extranjeros. Presenta una serie de perspectivas y escenarios para el empresario en un horizonte de mediano y largo plazo, bajo el supuesto de que las decisiones de...

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La planificación estratégica sostenible en turismo: conceptos, modelos y pautas para gestores turísticos »

El Perú no necesita crear atractivos turísticos artificiales; es un país privilegiado para el desarrollo del turismo. Posee 84 de las 108 zonas de vida de la Tierra, lo que le otorga gran variedad de flora y fauna, riqueza paisajística...

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Economía informal y capital humano en el Perú »

En el Perú, el sector informal de la economía absorbe cerca del 55% de la población económicamente activa urbana y explica alrededor del 35% del PBI, de ahí la importancia de abordar su estudio. Sin embargo, aun cuando este...

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