Estudio de madurez de las empresas peruanas en la gestión de procesos: BPM 2011

Eddie Morris, Jaime Serida, Peter Yamakawa, Alexander Martínez y Jean Paul Corrales
2011,86 págs. S/. 25

Basada en encuestas especializadas a altos ejecutivos de empresas públicas y privadas pertenecientes a diferentes industrias y sectores, esta investigación analiza el grado de madurez de las empresas peruanas en la gestión de procesos y ayuda a entender cuál ha sido la evolución de la adopción de esta herramienta y qué tendencias se advierten al respecto; todo ello, con la finalidad de proponer planes de acción conducentes a una adopción ventajosa que asegure la mejora de la eficiencia operativa y el logro de los objetivos empresariales.


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