ESAN en los medios

Estrategias de marketing en tiempos de pandemia

Publicado el 29 de Septiembre 2020 a las 5:47 PM

Por las condiciones dadas por la pandemia, en el Perú y en el mundo, los negocios se volcaron al comercio electrónico con diversos resultados.

En este marco, José Luis Wakabayashi, director de la Maestría en Marketing de ESAN, indicó en el diario Perú 21 que muchas empresas fallaron en uno de los principales aspectos del marketing: la experiencia del usuario con el servicio. Al respecto, brindó consejos para establecer estrategias de marketing en esta coyuntura.


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