Las cinco fallas de la comunicación

Las cinco fallas de la comunicación

Miguel Antezana, especialista en Comunicación Corporativa de ESAN, comenta que la comunicación en el Perú se viene trabajando de manera aislada, espontánea o dejada al azar, lo cual genera múltiples percepciones negativas que, de no controlarse, pueden potenciarse y tener consecuencias en la estabilidad de sus protagonistas, sean instituciones o personas.

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"¿Qué hacer ante esta realidad que podría agravarse? En primer lugar, se requiere valorar adecuadamente la comunicación como herramienta estratégica, lo que implica necesariamente dejar de creer que periodismo es su sinónimo", opina el profesor Antezana al diario El Peruano.

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