“Una empresa existe para poder cumplir con las necesidades de un grupo de personas, por ello es importante entender como estas van evolucionando con el paso del tiempo”, señaló Montealegre. El profesor de la International Week de ESAN, añadió que la inteligencia de negocios, es decir, el conjunto de procesos, aplicaciones y tecnologías que facilitan la obtención rápida y sencilla de datos provenientes de los sistemas de gestión empresarial para su análisis e interpretación, permite a los miembros de una empresa modificar o adecuar el tipo de producto o servicio de acuerdo a las necesidades actuales del cliente.