De Conversaciones a Transacciones /

Mejor marketing para los mejores clientes

No todos los clientes se comportan igual. No todos están dispuestos a mantener una relación con la compañía. No todos dejarán en el tiempo la misma rentabilidad. Por ello es preciso tener un plan de marketing para los mejores clientes.

Según el informe "Perspectivas de la Economía Mundial" del Fondo Monetario Internacional, Europa tendrá un crecimiento negativo este año, siendo Italia y España los países con mayor recesión. Esto indica que Latinoamérica enfrentará un problema de crédito y que las demandas de las exportaciones disminuirán.

Las empresas demandan de sus directivos competencias que dependen del nivel de desarrollo y madurez. Esto no es ajeno al área de recursos humanos o gestión de personas, denominaciones que demuestran el cambio de perspectiva de la función del área.

La importancia de contar con una buena estrategia, como factor clave para el desarrollo de toda organización, es esencial. Horacio Meléndez, Doctor en Administración de la Universidad Católica de Argentina, conversó con Conexión ESAN al respecto.

Si bien la Bolsa de Valores de Lima (BVL) registró el año pasado un retroceso como reflejo de la crisis internacional, y no tanto del mercado interno, se prevé que el 2012 se recupere impulsada, entre otros factores, por la cotización de las empresas públicas.

Cuando una empresa nace con un proyecto de inversión es relativamente fácil identificar que los flujos económicos y operativos de la empresa paguen el servicio de la deuda, de forma que puedan identificarse claramente los gastos financieros que corresponden al proyecto.

Revisando los feriados no laborables otorgados a los trabajadores estatales recientemente para el año 2012, identificamos algunos de ellos justificables. Sin embargo, hay dos feriados que han despertado en la mayoría de peruanos una gran confusión.

En los últimos meses la economía peruana ha sufrido una desaceleración debido al efecto rebote, por lo que se espera que este año el PBI llegue a crecer de 5% a 6% y que el tipo de cambio varíe en el mercado.

Energía y Desarrollo /

¿Fortaleciendo a Petroperú?

Se ha reiniciado el debate sobre cómo fortalecer a la empresa estatal de petróleo. Se sugieren muchas líneas de acción, las que desbordan la capacidad actual de la empresa para responder a las exigencias y declaraciones de sus actuales directivos.

Para este año se prevé que las exportaciones peruanas crecerán entre 9% y 10%, de modo que no tendrán el mismo ritmo de expansión de años anteriores. A la menor demanda de las economías desarrolladas, actualmente en crisis, se agregan factores como la caída del tipo de cambio, menores precios de los metales, etc.

Hablando de servicios /

Manejo de crisis en turismo

En los últimos días, el sector turismo se ha enfrentado a diferentes problemas causados por factores climáticos y errores humanos. ¿Realmente estamos preparados para afrontar y gestionar una crisis de este tipo?

Según estimaciones difundidas por LatinFocus Consensus Forecast, el Perú tendría la inflación más baja de Latinoamérica este año y el 2013, menor al 3% en ambos periodos, y uno de los crecimientos más altos de la región.

La inversión es el empleo de un capital en algún tipo de actividad con el fin de recuperarlo y obtener una ganancia. El Ministerio de Energía y Minas ha decidido a través de Petroperú modernizar la refinería de Talara. ¿Una inversión rentable para el Perú?

Publicaciones-Biblioteca /

Marketing /

El Perú no necesita crear atractivos turísticos artificiales; es un país privilegiado para el desarrollo del turismo. Posee 84 de las 108 zonas de vida de la Tierra, lo que le otorga gran variedad de flora y fauna, riqueza...

Finanzas /

Con frecuencia, el carácter científico de la Economía le ha restado aplicabilidad en el campo empresarial. Este aparente divorcio entre teoría y práctica ha jugado en contra del mejor aprovechamiento del análisis económico en la gestión de organizaciones.

TI y Operaciones /

El modelo busca articular los actuales sistemas con los que cuenta el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería y emplear tecnología de información: satelital, sistemas de información y posicionamiento geográfico, marcadores biomoleculares y aplicaciones informáticas.

TI y Operaciones /

Investigación que identifica las buenas prácticas y la problemática de las áreas de tecnología de información (TI) en las empresas del sector minero energético. Las tendencias que se desarrollarán y causarán impacto en empresas vinculadas en los próximos años.

Finanzas /

El presente estudio propone la implementación de la gestión integral de operativos en el proceso de créditos microfinancieros a través de la aplicación de la metodología proporcionada por el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO).

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