Implementación de Proyectos Lean Six Sigma para la Mejora de Procesos Hospitalarios
Por: Luis Asmat B.
Presentación
Con miras a responder a las necesidades y expectativas de los pacientes en el actual entorno sanitario; las organizaciones de salud deben generar y sostener procesos eficaces y de calidad que contribuyan a la seguridad y satisfacción del paciente reduciendo costos de no calidad que impactan en la salud de los usuarios y en la continuidad de las operaciones en salud. En ese sentido ESAN entendiendo la importancia de fortalecer las capacidades de los gestores en temas innovadores desde la mejora de la calidad de los procesos, presenta el Curso “Gestión y Conducción de Proyectos Lean Healthcare especializados”; que le permitirá constituirse en una agende cambio y referente técnico en calidad dentro de sus organizaciones.
Este taller pertenece al Certificado en Gestión y Conducción de Proyectos Lean Healthcare especializados
Dirigido a
- Eres director o gerente de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS)
- Eres director, jefe o coordinador de planeamiento, calidad, logística u operaciones
- Eres jefe o coordinador de áreas asistenciales
- Eres un profesional involucrado en acciones de mejora en sus instituciones
- Estás interesado en implementar mejoras de procesos en organizaciones de salud
¿Qué aprenderás?
Al finalizar el presente Taller el participante estará en la capacidad de diseñar y documentar proyectos de mejora de procesos mediante la utilización de herramientas de calidad desde la mirada Lean Six Sigma, para realizar un diagnóstico de la problemática actual de los procesos hospitalarios que permita el planteamiento de acciones de mejora y su posterior seguimiento mediante indicadores.
Temario
- Lean Six Sigma en la mejora de los procesos hospitalarios
- Documentando un Proyecto de Mejora: Formato A3
- Herramientas Lean Six Sigma para:
- Definir
- Medir el estado actual
- Analizar el estado actual
- Mejorar el estado actual
- Controlar las mejoras implementadas
- Trabajo de equipos: desarrollo de Project Chárter del proyecto Lean Six Sigma
Conoce quién dictará el curso
Luis Asmat B.
Formación en Gestión de la Calidad (Black Belt- Lean Six Sigma, ISO 9001: 2015), Gestión de Servicios de Salud (Acreditación de IPRESS, Redes Integradas de Salud, Auditoria en Salud, Seguridad del Paciente, Salud Pública); Gestión de Riesgos (ISO 31000: 2009), Gestión de la Cadena de Suministro (Supply Chain Management); Habilidades Gerenciales (Planeamiento Estratégico, Balanced Scorecard). En su experiencia profesional ha participado en el diseño e implementación nacional y regional de políticas e iniciativas en gestión de la calidad en materia de Mejora Continua, Acreditación de IPRESS. Es Evaluador Nacional del Reconocimiento a la Gestión de Proyectos de Mejora (RGPM) del Centro de Desarrollo Industrial (CDI) de la Sociedad Nacional de Industrias desde el año 2013.
Certificado
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Los participantes que cumplan de modo satisfactorio con los requisitos del programa recibirán el **Certificado de asistencia al “
Taller Implementación de Proyectos Lean Six Sigma para la Mejora de Procesos Hospitalarios”, expedido por la Universidad ESAN y ESAN Graduate School of Business.
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(*)Para la obtención de certificado se requiere la asistencia del participante durante toda la duración del
Taller . (**)El certificado será entregado en un plazo de 21 días hábiles. |
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Informes
Cindy Aguirre Salcedo
Asesor de ventas
944 982 926
caguirresa@esan.edu.pe