Mejora de la Calidad mediante Lean Healthcare y su Contribución a la Auditoría en Salud y Acreditación Hospitalaria
Por: Luis Asmat B. - PE
Presentación
En el actual escenario epidemiológico se identifica desde la perspectiva del usuario de los servicios de salud, la necesidad del abordaje a problemas relacionados con el acceso, la oportunidad, la disponibilidad y seguridad en la prestación de los servicios de salud, en procesos hospitalarios; los cuales se ponen de manifiesto en la presencia de lista de espera para la atención, infecciones intrahospitalarias y quiebres de insumos o recursos para la atención. Es en este contexto, el presente taller presenta contenidos teóricos y prácticos para la mejora de procesos mediante la aplicación de la Metodología Lean, la cual ha demostrado en rubros ajenos al sector salud, beneficios sostenibles que permiten crear las bases de una cultura y gestión que camina hacia la excelencia; contenidos que han sido adaptados a las características particulares de los procesos involucrados en la prestación y gestión de los servicios de salud (Lean Healthcare); cuya aplicación contribuirá a fortalecer los esfuerzos que el hospital viene desarrollando en el camino hacia la acreditación de la calidad hospitalaria y las auditorias en salud.
Este taller pertenece al Certificado en Gestión y Conducción de Proyectos Lean Healthcare especializados
Dirigido a
- Eres director / Gerente de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS)
- Eres director, jefe / coordinador de Planeamiento, Calidad, Logística, Operaciones.
- Eres jefe/ coordinador de Áreas Asistenciales
- Eres profesional involucrado en acciones de mejora en sus Instituciones
- Estás interesado en implementar mejoras de procesos en organizaciones de salud.
¿Qué aprenderás?
Al finalizar el presente Taller el participante estará en la capacidad de incorporar como parte de las recomendaciones producto de las auditorias en salud y autoevaluación para la acreditación en salud; propuesta de mejora de procesos que permitan contribuir al cumplimiento normativo y de estándares de calidad.
Temario
- Lean Healthcare: aspectos conceptuales y beneficios
- Auditoría en salud y Lean Healthcare, sinergia y aplicación
- Acreditación de la calidad y Lean Healthcare, sinergia y aplicación
- Pensamiento A3 para la mejora de los Procesos Hospitalarios
- Trabajo de equipos: implementación de mejoras mediante Lean Healthcare frente a los resultados de las auditorías en salud y autoevaluación para la acreditación en salud
Conoce quién dictará el curso
Luis Asmat B. - PE
Auditor Líder ISO 7001: 2023. Black Belt- Lean Six Sigma / Evaluador Nacional e Internacional en Modelos de Excelencia a la Gestión y Prácticas de Excelencia. Miembro del Comité Permanente de Acreditación 2025 al 2027 y Miembro del Comité Técnico de Normalización (CTN) N° 178 “Gestión de Organizaciones para el Cuidado de la Salud” del Instituto Nacional de Calidad (INACAL). En su Experiencia Profesional ha integrado y liderado Equipos de Calidad en el Primer nivel de Atención, Nivel Hospitalario y a Nivel Gerencial (Dirección /Gerencia Regional de Salud); así mismo a participado en el diseño e implementación nacional de políticas e iniciativas en gestión de la calidad y gestión de riesgos en Entidades como el Ministerio de Salud (Past Coordinador Nacional de la Unidad Funcional de Gestión de la Calidad); Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Past Director de la Dirección de Implementación de Mejoras en los Programas Sociales) y actualmente en la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD (Coordinador de Seguimiento a las Supervisiones de Instituciones de Salud). Docente y Ponente Internacional en Lean Six Sigma en Salud y Autor y coautor de normatividad metodológica en calidad y gestión de riesgos en salud.
Certificado
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Los participantes que cumplan de modo satisfactorio con los requisitos del programa recibirán el **Certificado de asistencia al “
Taller Mejora de la Calidad mediante Lean Healthcare y su Contribución a la Auditoría en Salud y Acreditación Hospitalaria”, expedido por la Universidad ESAN y ESAN Graduate School of Business.
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(*)Para la obtención de certificado se requiere la asistencia del participante durante toda la duración del
Taller . (**)El certificado será entregado en un plazo de 21 días hábiles. |
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Informes
Cindy Aguirre Salcedo
Asesor de ventas
944 982 926
caguirresa@esan.edu.pe