Mejora de la Calidad mediante Lean Healthcare y su Contribución a la Auditoría en Salud y Acreditación Hospitalaria
Por: Luis Asmat B.
Presentación
En el actual escenario epidemiológico se identifica desde la perspectiva del usuario de los servicios de salud, la necesidad del abordaje a problemas relacionados con el acceso, la oportunidad, la disponibilidad y seguridad en la prestación de los servicios de salud, en procesos hospitalarios; los cuales se ponen de manifiesto en la presencia de lista de espera para la atención, infecciones intrahospitalarias y quiebres de insumos o recursos para la atención. Es en este contexto, el presente taller presenta contenidos teóricos y prácticos para la mejora de procesos mediante la aplicación de la Metodología Lean, la cual ha demostrado en rubros ajenos al sector salud, beneficios sostenibles que permiten crear las bases de una cultura y gestión que camina hacia la excelencia; contenidos que han sido adaptados a las características particulares de los procesos involucrados en la prestación y gestión de los servicios de salud (Lean Healthcare); cuya aplicación contribuirá a fortalecer los esfuerzos que el hospital viene desarrollando en el camino hacia la acreditación de la calidad hospitalaria y las auditorias en salud.
Este taller pertenece al Certificado en Gestión y Conducción de Proyectos Lean Healthcare especializados
Dirigido a
- Eres director / Gerente de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS)
- Eres director, jefe / coordinador de Planeamiento, Calidad, Logística, Operaciones.
- Eres jefe/ coordinador de Áreas Asistenciales
- Eres profesional involucrado en acciones de mejora en sus Instituciones
- Estás interesado en implementar mejoras de procesos en organizaciones de salud.
¿Qué aprenderás?
Al finalizar el presente Taller el participante estará en la capacidad de incorporar como parte de las recomendaciones producto de las auditorias en salud y autoevaluación para la acreditación en salud; propuesta de mejora de procesos que permitan contribuir al cumplimiento normativo y de estándares de calidad.
Temario
- Lean Healthcare: aspectos conceptuales y beneficios
- Auditoría en salud y Lean Healthcare, sinergia y aplicación
- Acreditación de la calidad y Lean Healthcare, sinergia y aplicación
- Pensamiento A3 para la mejora de los Procesos Hospitalarios
- Trabajo de equipos: implementación de mejoras mediante Lean Healthcare frente a los resultados de las auditorías en salud y autoevaluación para la acreditación en salud
Conoce quién dictará el curso
Luis Asmat B.
Formación en Gestión de la Calidad (Black Belt- Lean Six Sigma, ISO 9001: 2015), Gestión de Servicios de Salud (Acreditación de IPRESS, Redes Integradas de Salud, Auditoria en Salud, Seguridad del Paciente, Salud Pública); Gestión de Riesgos (ISO 31000: 2009), Gestión de la Cadena de Suministro (Supply Chain Management); Habilidades Gerenciales (Planeamiento Estratégico, Balanced Scorecard). En su experiencia profesional ha participado en el diseño e implementación nacional y regional de políticas e iniciativas en gestión de la calidad en materia de Mejora Continua, Acreditación de IPRESS. Es Evaluador Nacional del Reconocimiento a la Gestión de Proyectos de Mejora (RGPM) del Centro de Desarrollo Industrial (CDI) de la Sociedad Nacional de Industrias desde el año 2013.
Certificado
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Los participantes que cumplan de modo satisfactorio con los requisitos del programa recibirán el **Certificado de asistencia al “
Taller Mejora de la Calidad mediante Lean Healthcare y su Contribución a la Auditoría en Salud y Acreditación Hospitalaria”, expedido por la Universidad ESAN y ESAN Graduate School of Business.
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(*)Para la obtención de certificado se requiere la asistencia del participante durante toda la duración del
Taller . (**)El certificado será entregado en un plazo de 21 días hábiles. |
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Informes
Cindy Aguirre Salcedo
Asesor de ventas
944 982 926
caguirresa@esan.edu.pe