/ 
Enfoques y perspectivas de los sistemas de información gerencial
Enfoques y perspectivas de los sistemas de información gerencial
Compartir en:
Los sistemas de información gerencial (SIG) se entienden como el resultado de la relación e interacción de los elementos de un sistema de información. Claudia Valdivia, profesora del curso Sistemas gerenciales para la toma de decisiones del 5 PEE de ESAN, señala que estos pueden analizarse desde los siguientes enfoques:
Tecnología: Cualquier sistema requiere de diversas herramientas tecnológicas como el hardware, software, base de datos, redes y telecomunicaciones necesarias para su correcto funcionamiento.
Negocios: Basada en la tecnología de sistemas, representa una solución organizacional y gerencial para mejorar la toma de decisiones. Esto conlleva a un desempeño más eficiente de la organización y, en última instancia, a una mayor rentabilidad de la empresa.
Tipo de decisiones: Los SIG pueden clasificarse de acuerdo al tipo de decisión que se quiere apoyar: no estructurada, estructurada o semiestructurada. Esto se encuentra directamente relacionado al nivel de la organización para el que se diseña el sistema.
Perspectivas de los SIG
La docente indica que, por los diversos enfoques existentes, no existe una sola manera de desarrollarlos. Elegir uno dependerá del análisis y el tipo de información. "De acuerdo al nivel organizacional, existen diversas perspectivas de los sistemas que nos permitirán reforzar las actividades de monitoreo, control, toma de decisiones y administrativas", precisa la docente.
Entre las perspectivas de los SIG, desde un desarrollo en el nivel organizacional destacan:
- Los sistemas que dan servicio a la gerencia de nivel medio, a través de reportes en línea del desempeño actual de la empresa.
- Los sistemas de soporte de decisiones no rutinarias, enfocados en problemas que son únicos y cambian con rapidez.
- Los sistemas de apoyo a ejecutivos, que ayudan a la gerencia de nivel superior a tomar resoluciones que requieren de juicio, evaluación y perspectiva.
Así, en este caso, el proceso de conversión de los datos en conocimiento siguen una secuencia lineal acorde con la estructura orgánica de la empresa.
¿Deseas saber más acerca de los enfoques y perspectivas de los sistemas de información gerencial (SIG)? Inscríbete en el curso Sistemas gerenciales para la toma de decisiones del 5 PEE de ESAN.
Portal de negocios de ESAN Graduate School of Business. Desde el 2010 difunde contenido de libre acceso (artículos, infografías, podcast, videos y más) elaborado por los más destacados especialistas. Encuentra contenido en más de 15 áreas y sectores como Administración, B2B, Derecho Corporativo, Finanzas, Gestión de Proyectos, Gestión de Personas, Gestión Pública, Logística, Marketing, Minería, TI y más. ¡Conéctate con los expertos de ESAN y aumenta tu conocimiento en los negocios!
Otros artículos del autor
El error que está encareciendo el transporte en Lima
El problema del transporte público en Lima no solo pasa por las tarifas o los subsidios. Existe un factor menos visible que podría estar elevando los costos y afectando su sostenibilidad financiera: la mala asignación del riesgo de demanda. ¿Quién debería asumir realmente ese riesgo y cómo impacta esto en el bolsillo de los usuarios?
Carlos Aguirre, profesor de Finanzas de ESAN Graduate School of Business, analiza en Infobae por qué este error podría volver más caro e ineficiente el transporte urbano en Lima.
Los estudiantes cambiaron. ¿Las universidades lo hicieron?
Los estudiantes ya cambiaron su forma de aprender, pero muchas universidades siguen enseñando y evaluando como si no se hubiera masificado el uso de las herramientas de inteligencia artificial. Lydia Arbaiza, decana de ESAN Graduate School of Business, analiza en Forbes por qué el verdadero desafío ya no es tecnológico, sino estratégico.
¿Por qué muchas capacitaciones no generan los resultados esperados?
La falta de metodologías adecuadas, seguimiento y alineación con el negocio limita el impacto de las capacitaciones, pese a su importancia para retener talento.