
Con el objetivo de avanzar hacia modelos urbanos más eficientes y sostenibles en el Perú, ESAN Graduate School of Business, a través de la Dirección de Programas de Desarrollo Gerencial, organizó el 16 de febrero el Desayuno Ejecutivo «Planeamiento estratégico para ciudades inteligentes» que tuvo como expositor a Claudio Querol, reconocido especialista en Smart Cities.
Claudio Querol es considerado un referente en el área de ciudades inteligentes. Ha participado en diversas conferencias y publicaciones relacionadas al uso de la tecnología para generar desarrollo socioeconómico sostenible en ciudades y países alrededor del mundo. Cuenta con un MBA del MIT Sloan School of Management. Es fundador de Innovus, institución que lidera e implementa proyectos de innovación a nivel mundial en múltiples industrias, incluyendo telecomunicaciones y tecnología, media, bienes raíces, banca, finanzas, y el sector público.
Durante su exposición, el especialista refirió a los cambios globales que impulsan la transformación digital en las ciudades, los factores claves de éxito en smart cities y mencionó el caso de éxito de la ciudad de Barcelona. Asimismo, destacó los esfuerzos que en la actualidad vienen realizando en Latinoamérica y los proyectos que se tienen planificados en el Perú.
Este encuentro congregó a los diversos representantes de los gobiernos regionales de Lima y Callao, así como de empresas privadas interesadas en este tema con el fin de contribuir con el desarrollo sostenible de la ciudad.
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Los recientes sismos registrados en la región han reavivado el debate sobre la capacidad de los países para enfrentar terremotos de gran magnitud. En el caso peruano, el desafío no solo pasa por contar con edificaciones sismorresistentes, sino también por garantizar la continuidad de servicios esenciales, reducir la vulnerabilidad de la infraestructura y fortalecer la prevención frente a un eventual desastre. Mary Mollo, especialista en Gestión de Riesgos de Desastres y profesora de la Maestría en Gestión Pública de ESAN, analiza los principales riesgos que enfrenta el país y la importancia de incorporar una gestión preventiva que permita minimizar el impacto humano, social y económico de un gran sismo.
La economía de plataformas ha impulsado una nueva forma de trabajo basada en la flexibilidad, la autonomía y la intermediación digital. Sin embargo, este modelo también plantea desafíos relacionados con la estabilidad de los ingresos, la protección laboral y la regulación de quienes trabajan como independientes o freelancers. Enrique Louffat, profesor principal en los Programas en Administración del MBA, Maestrías Especializadas y de Educación Ejecutiva de ESAN, analiza en Gestión las oportunidades, riesgos y tendencias que marcarán el futuro de los gig workers.
Durante años, los programas de fidelización se enfocaron en premiar compras mediante puntos y recompensas. Sin embargo, la creciente digitalización y la competencia entre plataformas están impulsando una nueva lógica: las marcas ya no buscan únicamente incentivar la recompra, sino construir ecosistemas de beneficios que generen interacción constante y fortalezcan la relación con el cliente. Carlos Guerrero, director de la Maestría en Dirección de Marketing e Innovación Digital de ESAN, analiza en Mercado Negro cómo esta evolución está transformando la fidelización, desplazando el foco desde la transacción hacia la permanencia y la integración de las marcas en la vida cotidiana de las personas.