Fátima Toche, profesora del
PADE Internacional en Dirección de Marketing Digital y Comercio Electrónico, habló sobre qué responsabilidades atañen a la empresa y a los taxistas, respectivamente: "Quienes administran las apps no ofrecen el transporte, pero sí la garantía de los filtros que se aplican a los conductores afiliados. Además, tienen la obligación de acompañarnos en los procesos legales contra algún taxista que resulte siendo un delincuente, y de proteger los datos personales de los pasajeros que se registran en su plataforma".