Del total de empresas que emprenden una transformación digital en el mundo, solo el 30 % tienen éxito, según la firma Boston Consulting Group (BCG). Esto se debe, sobre todo, a que este proceso involucra actualizar la estrategia y el modelo de innovación, así como cambiar estructuras y cultura, y crear nuevas capacidades para sostener el proceso de transformación.

En un entorno cada vez más dinámico, la transformación digital se ha consolidado como un eje estratégico para las empresas que desean mantener la sostenibilidad de sus operaciones. Más allá de la incorporación de herramientas tecnológicas, este proceso implica un cambio profundo en la forma de operar, generar valor y relacionarse con los clientes. Para sostenerlo, es clave el compromiso genuino y activo de los lideres de la organización.

No obstante, la transformación digital también exige una serie de ajustes estructurales, estratégicos y culturales. De cara a este año, los desafíos asociados a la analítica y la inteligencia artificial (IA), la automatización y la ciberseguridad representan oportunidades clave para aquellas organizaciones que apuesten por la innovación, la protección de la información y la formación de talento para fortalecer su liderazgo en el mercado.

Tecnología para impulsar el crecimiento empresarial

La consultora McKinsey revela que las empresas líderes tratan a la IA como un impulsor central de nuevos modelos operacionales, para acelerar la transformación digital. Este proceso conlleva cuatro retos clave para mantener la competitividad:

• La ciberseguridad como prioridad. La protección de datos sensibles, tanto de clientes como empleados, es uno de los retos principales que afrontan las empresas en el contexto de la transformación digital. Ante la sofisticación de los ciberataques, se requiere implementar protocolos de seguridad más robustos e implementar tecnologías emergentes, como la IA, para identificar y prevenir posibles vulnerabilidades. 
• Transformación digital y sostenibilidad. Cuantas más tecnologías adopten las empresas, más oportunidades tienen de implementar prácticas sostenibles que reduzcan su huella ambiental. Por ejemplo, los sistemas de gestión energética inteligente pueden ayudarles a monitorear y disminuir el consumo de energía. En tanto, las soluciones logísticas les permitirán optimizar sus cadenas de suministro y usar sus recursos con mayor eficiencia.  
• Adaptación a las nuevas normativas digitales. Las regulaciones internacionales en ciberseguridad, comunicaciones y protección de datos se mantienen en una constante evolución. Las empresas deben estar atentas a posibles cambios en la normativa actual para ajustar sus lineamientos internos y evitar sanciones por parte de instituciones gubernamentales. 
• Adopción de nuevos modelos de negocio. Las empresas hoy se sienten más motivadas a implementar innovadores modelos de negocio para adaptarse mejor a los comportamientos y las necesidades cambiantes de sus consumidores. Asimismo, la digitalización les permite acumular mayores volúmenes de datos que pueden sistematizar para ofrecer experiencias más personalizadas y ofertas mejor alineadas con las expectativas de la audiencia. 
• Aumento de la eficiencia operativa. Si las empresas quieren prosperar en un entorno digital y maximizar su eficiencia, deben adquirir nuevas herramientas digitales, basadas en la robótica o el machine learning, y redefinir sus actuales modelos operativos. Una mayor agilidad y flexibilidad también les permitirá desarrollar una cultura interna que favorezca la experimentación y la innovación. 

La transformación digital conlleva desafíos significativos que, a su vez, garantizarán una mejora organizativa y otras ventajas competitivas a los negocios que logren adaptarse a este panorama. 

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Referencias 

• Aggity. (2026, 26 de enero). Transformación digital en 2026: Claves para el éxito empresarial. https://aggity.com/transformacion-digital-en-2026/#retos-y-oportunidades-de-la-transformacion-digital 
• Consulting.us. (2021, 23 de febrero). Study of 900 digital transformations: Only 30 are successful. https://www.consulting.us/news/5575/study-of-900-digital-transformations-only-30-are-successful/ 
• McKinsey & Company. (s. f.). Digital transformation: Rewiring for digital and AI – Leadership and digital transformation. https://www.mckinsey.com/capabilities/tech-and-ai/our-insights/leadership-and-digital-transformation/ 
• Wïkai Empresas. (2026). Los 9 principales retos digitales en 2026 para las empresas.  https://empresas.wikai.es/9-retos-digitales-en-2026-para-las-empresas/