¿Qué es (y qué no es) innovación?

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En los últimos años se ha dicho mucho sobre la innovación, un concepto tan popular que ha terminado por confundirse con otros como creatividad, ideas y desarrollo de productos. Didier Grimaldi, profesor visitante de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN , lo explica con claridad.

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"No es innovación cuando se crea o modifica algo que no aporta valor al cliente. La innovación tiene siempre dos valores, el primero es que brinda valor al cliente final y el segundo, es que genera beneficios para la empresa que innova", indicó Grimaldi.

 

 



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