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¿Qué es (y qué no es) innovación?
¿Qué es (y qué no es) innovación?
En los últimos años se ha dicho mucho sobre la innovación, un concepto tan popular que ha terminado por confundirse con otros como creatividad, ideas y desarrollo de productos. Didier Grimaldi, profesor visitante de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN , lo explica con claridad.
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"No es innovación cuando se crea o modifica algo que no aporta valor al cliente. La innovación tiene siempre dos valores, el primero es que brinda valor al cliente final y el segundo, es que genera beneficios para la empresa que innova", indicó Grimaldi.
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