Objetivos

El curso ofrece al participante el marco conceptual y metodológico para una gestión eficiente de la comunicación, identidad e imagen corporativa en las organizaciones en relación con los diversos stakeholders. Asi mismo, se impartirán las herramientas y estrategias de comunicación para ser aplicadas en la comunicación interna y externa de la organización, entre ellos los medios de comunicación y la comunicación en situaciones de crisis.

El curso brinda conocimientos y herramientas útiles que ayudan a gestionar las actividades de comunicación de la empresa, buscando mantener buenas relaciones con todos los grupos de interés y velando por la buena imagen y reputación de la organización.

Temario

• El proceso de comunicación y sus elementos.
• La comunicación en las organizaciones.
• Diagnóstico y mapeo de stakeholders.
• La comunicación interna y externa en la organización.
• La comunicación y su impacto en la cultura corporativa.
• El rol del DIR COM en las empresas.
• Auditoría de la comunicación.
• Elaboración del plan de comunicación.
• Comunicación en situaciones de crisis.
• Relaciones con los medios y otras estrategias de comunicación.
• La gestión de la comunicación para la responsabilidad social.

Participantes

El curso está dirigido a comunicadores corporativos, responsables del área de comunicación corporativa de empresas y organizaciones, gerentes de comunicación, gerentes de marketing, gerentes de empresas e interesados en la gestión de la comunicación empresarial y su impacto en la imagen y reputación. 

Profesora

Juliana Ramírez Lozano

PhD en Comunicación y Master en Gestión de Empresas de Comunicación por la Universidad de Navarra - España. Egresada de la Maestría en Gerencia Social por la PUCP, Diplomado Internacional en Comunicación Corporativa por ESAN y Licenciada en Comunicación por la Universidad de Lima - Perú. Experiencia en gestión de campañas sociales, estrategias de comunicación y marketing social. Consultora e investigadora en temas de comunicación corporativa, diseño de proyectos sociales y de responsabilidad social empresarial. Docente universitaria y ex coordinadora de proyectos de Responsabilidad social del Grupo RPP. Colaboradora permanente de la Revista Stakeholders, revista especializada en temas de Responsabilidad social.

*Inicia: miércoles 25 de octubre