
En los últimos años, el marketing mix ha ido ganando terreno en el mundo empresarial. Este concepto se refiere al conjunto de acciones o tácticas que una compañía utiliza para promocionar su marca o producto en el mercado. A través de estas estrategias, logra reconocer sus debilidades y fortalezas, y determinar qué acciones tomar para mejorar en varios aspectos, tanto de comunicación como de producción.
Tradicionalmente, la mezcla de marketing toma en cuenta cuatro variables (las famosas "4P"): precio, producto, plaza y promoción. Respecto a esta última, el patrocinio cobra gran importancia. Este consiste en la inversión que hace una empresa (patrocinador) en un tercero (patrocinado) para que este último presente sus productos o servicios. Esta estrategia de comunicación mejora la rentabilidad a corto plazo, así como la relación con los consumidores. Asimismo, refuerza la imagen y valoración de la organización.
Para que esto último sea posible, la compañía debe escoger como patrocinado a un evento o una marca que difunda algo percibido positivamente por la sociedad. Un evento cultural, deportivo o un programa que promueva valores son algunas alternativas. Es muy importante alinear la marca a un patrocinado que resulte atractivo para el público objetivo del negocio.
El patrocinio cumple con una de las cuatro variables del marketing mix: la promoción. Y lo hace sin recurrir a los métodos tradicionales de publicidad (correos spam, por ejemplo) que tanta molestia generan en los usuarios. Esta estrategia de comunicación genera la difusión a través de un patrocinado y logra llegar a nichos de mercado específicos y generar nuevos clientes potenciales.
Por otro lado, un buen patrocinio impulsa una de las herramientas más valiosas del marketing: el boca a boca. Para que esto suceda, la empresa debe asegurase de que su nombre esté en todos los materiales promocionales que difunda su patrocinado. En caso este último se trate de un evento deportivo o cultural, la compañía deberá acudir al mismo. De esa manera, podrá presentar sus nuevos productos o servicios de manera presencial ante el público y así intentar que, al final del evento, los asistentes sigan hablando acerca de su negocio.
Como parte del marketing mix, el patrocinio puede mejorar la forma en que una organización es percibida por su público objetivo. Permite que los consumidores vivan experiencias inolvidables a través de eventos y, así, logra cautivarlos y fidelizarlos. Además, aumenta la visibilidad de la empresa y genera nuevos consumidores potenciales.
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Fuentes:
Slingshot Sponsorship. "Sponsorship resurges in the Marketing Mix".
BizCommunity. "Sponsorship as part of the marketing mix".
The Balance Small Business. "Learn How Sponsorship Is a Key to Powerful Marketing".
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Freddy Alvarado, director de la Maestría en Gestión de Ciberseguridad y Privacidad de ESAN, explicó en ATV+ que los mayores controles de seguridad no redujeron las ventas online, sino la complejidad de navegación y la desconfianza digital del usuario. El experto señaló que la tasa de conversión en Perú fue de apenas 0.3% a 0.5% , y recomendó a las empresas simplificar la compra y a los usuarios utilizar tarjetas de crédito con límites definidos para mitigar los riesgos ante posibles fraudes.
Miguel Antezana, coordinador del Diploma Internacional en Comunicación Corporativa de ESAN, afirmó en Stakeholders que la gestión de crisis exige respuestas inmediatas basadas en liderazgos éticos y culturas organizacionales sólidas. Recordó que las simulaciones fueron inútiles sin equipos que asuman la crisis como un factor permanente, y recordó casos emblemáticos de empresas que demostraron cómo la falta de controles y el autoritarismo corporativo destruyeron la reputación empresarial.
Jhonnatan Horna, profesor del área de Operaciones y Tecnologías de la Información de ESAN, planteó en Infobae que la gestión de riesgos en los proyectos no solo sirvió para evitar amenazas, sino para descubrir grandes oportunidades. El experto recomendó normalizar la conversación sobre la incertidumbre, asignarle un presupuesto específico y aseguró que, al dejar de temerle al riesgo, los equipos lograron adaptarse y generar mayor valor.