
Está claro que, para ser un vendedor exitoso, se requiere de una gran habilidad. En un mercado tan competitivo como el actual, donde la calidad de los productos ofrecidos por los distintos negocios puede estar a la par, el poder persuasivo del vendedor puede ser el factor que decante la balanza. Por ello, los especialistas han desarrollado en los últimos años una serie de técnicas y métodos destinados a mejorar las ventas de sus negocios.
El modelo AIDA es uno de los métodos más eficaces usados por las empresas. Consiste en el establecimiento de secuencia de cuatro momentos por los cuales el cliente debe pasar antes de tomar una decisión de compra. Estos son: atención, interés, deseo y acción.
Bajo este modelo, el vendedor debe lograr primero llamar la atención de su cliente sobre un determinado producto. Para lograrlo, debe formular las preguntas correctas.
El segundo paso consiste en generar interés. Para ello, es importante transmitir un mensaje que sea lo suficientemente atractivo para despertar interés en el cliente potencial sobre el producto en cuestión.
El tercer paso es reforzar este mensaje a través de argumentos que logren motivar el deseo del posible comprador. Si logramos que el cliente desee el producto que le ofrecemos, será mucho más sencillo llegar al siguiente y último paso: la acción, es decir, la compra del producto.
Siguiendo estas pautas, seguramente lograrás mejorar el desempeño de tus ventas.
¿Estás interesado en conocer más sobre cómo mejorar las ventas de tu negocio? Inscríbete al curso Estrategias y técnicas de venta de ESAN.
Portal de negocios de ESAN Graduate School of Business. Desde el 2010 difunde contenido de libre acceso (artículos, infografías, podcast, videos y más) elaborado por los más destacados especialistas. Encuentra contenido en más de 15 áreas y sectores como Administración, B2B, Derecho Corporativo, Finanzas, Gestión de Proyectos, Gestión de Personas, Gestión Pública, Logística, Marketing, Minería, TI y más. ¡Conéctate con los expertos de ESAN y aumenta tu conocimiento en los negocios!
Cada proceso electoral en el Perú suele venir acompañado de incertidumbre económica y presión sobre el tipo de cambio; sin embargo, esta vez el mercado parece reaccionar de forma distinta. ¿Qué factores están sosteniendo al sol frente al dólar y qué podría pasar después de la segunda vuelta? Jorge Guillén, profesor de Finanzas de ESAN Graduate School of Business, analiza en Gestión el impacto de las elecciones, la volatilidad internacional y el rol del oro en la dinámica de cambio actual.
La inteligencia artificial puede escribir, responder preguntas y resolver tareas complejas en segundos. Pero ¿realmente entiende lo que hace o solo imita el pensamiento humano? Mientras su presencia crece en la educación, el trabajo y los negocios, también aumenta el debate sobre sus verdaderos límites y riesgos. Sandor Lukacs de Pereny, profesor de ESAN Graduate School of Business, analiza en Infobae por qué la IA no debe confundirse con conciencia, criterio o comprensión humana.
El problema del transporte público en Lima no solo pasa por las tarifas o los subsidios. Existe un factor menos visible que podría estar elevando los costos y afectando su sostenibilidad financiera: la mala asignación del riesgo de demanda. ¿Quién debería asumir realmente ese riesgo y cómo impacta esto en el bolsillo de los usuarios?
Carlos Aguirre, profesor de Finanzas de ESAN Graduate School of Business, analiza en Infobae por qué este error podría volver más caro e ineficiente el transporte urbano en Lima.