TikTok, como plataforma, es casi un bebé. Fue creada en 2017, tras la adquisición de la app Musical.ly por parte la empresa china ByteDance. Hoy registra más de 500 millones de usuarios, de los cuales el 60 % es de origen chino. En el 2019 fue la app más descargada del año. Su crecimiento ha generado el pánico (nuevamente) en Donald Trump, al posicionarse como la red social preferida por los jóvenes en el mundo. 

TikTok es considerada la más reciente e importante red social, centrada en la creación de videos cortos que van desde el lip sync (sincronización de labios), comedias, retos, caracterizaciones y drama, hasta recomendaciones de todo tipo de rubros, siempre y cuando sea posible llevarlas al video. Además, cuenta con canciones, efectos visuales, opción para crear duetos y la posibilidad de reaccionar a otros videos publicados. 

Estrategias de marketing

Antes hemos mencionado influencers en redes como Instagram, Facebook y YouTube. Ahora es momento de hablar de los tiktokers, que pueden ser especialistas en moda, maquillaje, nutrición, ejercicios, coaching, cocina, repostería, deportes extremos y música. Vale resaltar que las personas que usan Tiktok siguen a tiktokers de todo el mundo. Puede decirse que este es el mejor espacio para hacerse realmente viral.

Ante la imposibilidad de anunciar en TikTok, por el momento, las marcas peruanas pueden recurrir a los influencers (tiktokers) de la plataforma.

La legión de usuarios peruanos de TikTok se remonta a la época en que era Musical.ly, antes de su adquisición por parte de ByteDance. Así, podemos hallar creadores como: 

• Johanna De La Cruz. Tiktoker peruana con más de 1.2 millones de seguidores. Se especializa en bailes y tendencias.
• Natalia De La Flor. Tiktoker peruana con más de 540 000 seguidores. Se especializa en bailes y tendencias.
• Malu Salcedo. Tiktoker peruana con más de 250 000 seguidores. Comparte pensamientos de su día a día como estudiante y trabajadora.
• Anahí de Cárdenas. Actriz peruana con cerca de 90 000 seguidores que comparte su diario avatar en su lucha contra el cáncer. 

Oportunidades de negocio

Las marcas que deseen incursionar en esta plataforma, deben seguir el siguiente proceso:

Crear un canal de marca y postear contenido original. Cabe resaltar que el contenido debe ser original y adaptado a los requerimientos de la plataforma (video y, de ser posible, no mayor de 15 segundos) y a las necesidades de la audiencia a la que pretende impactar.

Innovar. Esta red social se caracteriza por presentar propuestas disruptivas. Un espacio en el que la innovación es cosa de todos los días. Si se insiste en trabajar los mismos formatos de siempre, es mejor olvidarse de triunfar.

Generar retos. "I dare you" debería ser la frase inicial de esta plataforma. Cada video esconde un reto para el público, ¿estás dispuesto a hacerlo? La validación de la persona está en función de los "Me gusta" y las visualizaciones.

Entretener, educar, sorprender, informar. Esos parecen ser los principios de esta red social. Las marcas no pueden comunicar como siempre lo han hecho, porque no se trata de un texto, sino de un video. Si quieren trasmitir información, esta debe remitirse a una idea básica, algo así como lo visto en la película Inception, insertar una idea que pueda desencadenar una respuesta.

Buscar tiktokers que puedan apoyarlos. Estos creadores de contenido son personas con una mente original, creativa y divertida. Sus ideas son claves al momento de lanzar una campaña. 

Dinámicas y marcas

Algunas marcas destacadas en la plataforma por sus dinámicas son:

• Guess. Fue una de las primeras marcas en incursionar en TikTok. Lanzó retos e incluyó contenido patrocinado como el de la imagen.
• Chipotle. Marca de productos de consumo en Estados Unidos, con cerca de 250 000 seguidores en TikTok. Lanzó el reto #guacdance.
• IFAD (Naciones Unidas por el desarrollo de la Agricultura). Lanzó el reto #danceforchange para concientizar a los jóvenes sobre la importancia de la agricultura en la lucha contra el hambre. 

Los objetivos pueden variar, pero lo interesante es la creatividad desplegada en cada caso. 

¿Se puede anunciar en TikTok? Sí, pero es necesario ser parte de la lista de países aprobados y Perú aún no se encuentra entre ellos. Ante esto, solo queda contar con los tiktokers. Ya saben, hay que ser original y divertido. Es necesario reaprender a comunicar, olvidar las viejas formas y reinventarse. Los consumidores lo agradecerán. ¿Has publicado contenidos en TikTok? Cuéntanos tu experiencia.