
El sector salud en el Perú se encuentra en un proceso de reforma y modernización que ha generado un crecimiento en las inversiones orientadas a la creación y ampliación de establecimientos de salud, en especial de las Unidades Productoras de Servicios (UPSS) de Patología Clínica (Laboratorios Clínicos).
Por este motivo, la Universidad ESAN, a través del Centro de Desarrollo Emprendedor (CDE), organizó el II Diploma de Especialización en Gerencia de Laboratorios Clínicos, que reunió a destacados profesionales del sector público y privado, con el objetivo de brindarles las herramientas necesarias para la gestión moderna, innovadora y emprendedora de los mencionados servicios de salud.
Durante la ceremonia, el profesor Felipe Peralta, coordinador académico del programa y MBA de ESAN, felicitó a los participantes por el esfuerzo puesto durante los últimos siete meses. Asimismo, sostuvo que este es un programa pionero e innovador en el sector salud ya que prepara a los profesionales del rubro a emprender sus propios proyectos empresariales, así como a ocupar cargos gerenciales en los establecimientos de salud pública y privada.
Cabe mencionar que el primer puesto de esta nueva promoción fue ocupado por dos estudiantes, como resultado de un empate técnico entre Lilian Patiño Gabriel, jefa del Servicio de Microbiología del Instituto Nacional de Salud del Niño; y Vanesa Valdez Barrientos, especialista en patología clínica de los laboratorios AUNA de la Clínica Delgado.
El Diploma de Especialización en Gerencia de Laboratorios Clínicos constó de 52 sesiones de clases, en donde los participantes identificaron nuevas oportunidades de mercado en el servicio de laboratorio clínico y conocieron diferentes herramientas de gestión en aras de responder con eficacia y eficiencia a los requerimientos del sector salud.
A su vez, el programa estuvo conformado por tres módulos en los que se abordaron temas como: habilidades gerenciales y emprendimiento en salud; planeamiento estratégico en empresas de salud; estrategias de marketing y ventas en un negocio de salud; calidad en las áreas del laboratorio clínico; gestión de recursos humanos de salud; costos y presupuestos en un laboratorio clínico; plan negocios, entre otros.
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Lydia Arbaiza, decana de ESAN, destacó en Gestión que la orientación a resultados es la filosofía clave para que las empresas peruanas trasciendan la coyuntura y aseguren su sostenibilidad. Arbaiza soslayó que, siguiendo el ejemplo de gigantes como Alicorp o AJE, las organizaciones deben adoptar una cultura de ejecución y medición constante.
Carlos Aguirre, profesor de los Programas del área de Finanzas de ESAN, analizó en Gestión la delicada convivencia entre el Consejo de Familia (que vela por el legado) y el Directorio (enfocado en la estrategia y meritocracia) en las empresas familiares. Para mitigar estos conflictos, priorizó la importancia vital del Protocolo Familiar: un marco normativo que actúa como árbitro para garantizar que la armonía familiar no sacrifique la competitividad del negocio.
Jhonnatan Horna, profesor del área de Operaciones y Tecnologías de la Información de ESAN, precisó en Gestión que la adopción de la IA no es un desafío tecnológico, sino de gestión del cambio. El docente sostuvo que, para evitar que estas herramientas terminen abandonadas, los líderes deben priorizar la utilidad real sobre la novedad y crear un entorno seguro donde el equipo pueda experimentar sin miedo al error.