La ciberseguridad es una preocupación cada vez mayor todo tipo de organizaciones. Un informe de NTT Security revela que los ataques cibernéticos en el mundo aumentaron un 24 % en el segundo trimestre del 2023, frente al mismo periodo del año anterior. A su vez, Latinoamérica experimentó un aumento del 140 % en el número de incidentes reportados durante los últimos tres años, según datos de Aranda Software.

Los ciberdelincuentes utilizan técnicas cada vez más sofisticadas para evadir las medidas de seguridad, como el ransomware, el phishing y los ataques a la cadena de suministro. A todo ello, debemos sumar que la inteligencia artificial (IA) se emplea para mejorar las defensas, pero también para crear ataques más sofisticados. No obstante, las organizaciones pueden responder de manera apropiada a esta problemática si desarrollan una capacidad conocida como ciberresiliencia.

Un concepto clave en la cultura interna

La ciberresiliencia es la capacidad de una organización para resistir, adaptarse y recuperarse de manera rápida y eficaz ante un incidente que compromete la seguridad de su información. Así, la data confidencial del negocio y sus activos digitales se mantienen protegidos ante las amenazas cibernéticas.

Las organizaciones ciberresilientes inspiran confianza en clientes, socios e inversores, lo que les da una ventaja competitiva en el mercado. Además, la rápida recuperación ante un ataque cibernético minimiza los costos asociados a la reparación de daños y la interrupción del negocio. También se fomenta una cultura de seguridad donde todos los empleados son conscientes de los riesgos y saben cómo actuar ante un ataque.

Otras ventajas importantes a tomar en cuenta son: 

• Mayor compromiso de los empleados. El personal se siente más seguro y comprometido con una organización que prioriza la seguridad cibernética.
• Mejora en la toma de decisiones. La información y los análisis de riesgos permiten tomar decisiones más informadas sobre seguridad.
• Respuesta más efectiva a los incidentes. La planificación y la preparación permiten una respuesta rápida y eficaz ante los ciberataques.
• Adaptación a las nuevas amenazas. La cultura de ciberresiliencia permite a la organización adaptarse a las nuevas amenazas y riesgos emergentes. 

Una problemática muy grave

En el panorama actual, donde los ciberataques son cada vez más frecuentes y sofisticados, la capacidad de una entidad para sobreponerse con rapidez ante un incidente de seguridad es crucial para su supervivencia. Una rápida recuperación puede minimizar el impacto financiero, reputacional y operativo de un ataque.

La capacidad de recuperarse con rapidez también puede ayudar a la organización a mantener la confianza de sus clientes, socios y empleados. Otro beneficio importante de la ciberresiliencia es que evita la pérdida de competitividad, frente a las organizaciones que logran reaccionar con mayor rapidez.

Una organización ciberresiliente presenta estas características:

• Cultura de seguridad. La seguridad es una prioridad para todos los empleados, desde la alta gerencia hasta el personal de primera línea.
• Plan de respuesta a incidentes. La organización cuenta con un plan claro y actualizado para responder a un ataque cibernético.
• Tecnologías de seguridad robustas. Se implementan medidas de seguridad como firewalls, antivirus, contraseñas robustas y sistemas de detección de intrusiones.
• Capacitación y concientización. Los empleados reciben capacitación regular sobre seguridad cibernética.
• Pruebas y simulaciones. Se realizan pruebas y simulaciones de ataques para identificar y corregir vulnerabilidades, incluyendo malas prácticas del personal.

Por el contrario, las organizaciones que no son ciberresilientes tardan más en recuperarse de un ataque, lo que puede generar pérdidas significativas. Un ataque cibernético puede dañar su reputación y la confianza de sus clientes. Además, pueden incurrir en costos financieros significativos para reparar los daños causados por un ataque.

Recomendaciones finales

La alta gerencia debe demostrar su compromiso con la ciberresiliencia y comunicar su importancia a toda la organización. Asimismo, tiene que designar a un responsable de la ciberseguridad con la autoridad y los recursos necesarios. Otro consejo es impulsar el trabajo conjunto con otras entidades para contar con información valiosa sobre prácticas más efectivas que podrían incorporarse. 

Se requiere implementar un programa de formación y concienciación sobre seguridad cibernética para todos los empleados. También debe fomentarse una cultura de responsabilidad individual en materia de seguridad. Además, es necesario fomentar una comunicación abierta y transparente con los empleados sobre los riesgos cibernéticos y las medidas de seguridad que deberían tomar. 

Hay que desarrollar un plan de respuesta a incidentes que defina roles, responsabilidades y acciones ante un ataque. Asimismo, deben realizarse pruebas y simulaciones de ataques para identificar y corregir vulnerabilidades. Es conveniente identificar y evaluar los riesgos cibernéticos a los que se enfrenta la organización, e implementar medidas de control para mitigar los riesgos.

El monitoreo continuo de los sistemas y redes permitirá detectar posibles amenazas. Además, el plan de respuesta debe revisarse y actualizarse con regularidad para evitar incidentes. También se necesita contratar a profesionales para realizar pruebas de penetración y evaluar la seguridad de los sistemas, a fin de identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

Por último, es preciso mantenerse al día con las últimas amenazas y tendencias en materia de ciberseguridad. Asimismo, deben implementarse tecnologías de seguridad robustas y actualizadas, como firewalls, antivirus y sistemas de detección de intrusiones, además de contratar a profesionales especializados en ciberseguridad. ¿Has implementado estas u otras acciones a favor de la ciberresiliencia en tu organización? Cuéntanos tu experiencia.

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