
La pandemia ha dejado en evidencia las carencias y deficiencias del sistema de salud peruano, obligando al Gobierno a implementar nuevas estrategias que permitan el acceso de los ciudadanos a una atención médica de calidad.
En ese contexto, la eSalud (o eHealth en inglés) ha cobrado mayor protagonismo. Se denomina así al uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) al servicio del sector Salud.
Aunque nuestro país todavía está lejos de alcanzar los niveles presentados en otras naciones, el Estado ha implementado importantes políticas sobre el uso de nuevas tecnologías en esta área, las cuales son tendencia en la región. Entre ellas se encuentran:
De acuerdo al Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en el trimestre abril-mayo-junio de 2020, el 90.8 % de mujeres y el 90.6 % de hombres con acceso a Internet en el Perú se conectaron desde un dispositivo móvil. Por ello, es importante que el Gobierno implemente mecanismos -a través de la creación de aplicaciones- para reducir la brecha digital del sector Salud.
Así, por ejemplo, el Gobierno Peruano lanzó la aplicación Perú en tus manos, que tiene como objetivos realizar una autoevaluación a los usuarios para saber si están en riesgo de haber contraído coronavirus y advertir sobre las zonas geográficas de riesgo por COVID-19. La app muestra en rojo las áreas con mayor número de portadores confirmados del virus y en naranja aquellas zonas con algunos casos detectados.
Según el Ministerio de Salud, durante el primer semestre del año se habían brindado en el Perú cerca de 3.5 millones de atenciones en teleinterconsulta, teleconsulta, telemonitoreo y teleorientación. Además, hasta inicios de septiembre, un total de 2334 establecimientos de salud fueron añadidos a la Red Nacional de Telesalud.
Del mismo modo, el Ministerio de Salud ha lanzado Teleatiendo, un sitio web para teleorientación y telemonitoreo en salud, para que los pacientes puedan atenderse desde la comodidad de su hogar.
"Estas opciones han sido muy importantes, tanto en el sector público como en el sector privado, para que la población acceda a su atención considerando las restricciones que ha tenido producto de la pandemia", asegura Juan Rodríguez, docente del Certificado: e-Salud/Salud Digital, para la reforma del sector salud peruano de ESAN.
Gracias a la telecapacitación, médicos, enfermeras y obstetras reciben -masivamente- actualizaciones en sus conocimientos para la atención de salud a través de la telesalud.
La telesalud emplea las tecnologías de la información y la comunicación para poder interconectar a la población con los diferentes profesionales y establecimientos de salud del país. Su objetivo es brindar soluciones a las necesidades de salud de la población de manera oportuna y segura con personal especializado.
La eSalud tiene más de 20 años de desarrollo en el Perú. Los proyectos más destacados son:
La pandemia obligó al uso más intensivo de la eSalud en el país, confirmando su amplísimo potencial para fortalecer y mejorar la cobertura de la atención de salud de la población.
Fuentes:
Entrevista con Juan Rodríguez, docente del Certificado: e-Salud/Salud Digital, para la reforma del sector salud peruano
Minsa: Sistema en Linea del Registro del Certificado de Nacido Vivo - CNV
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Jhonnatan Horna, profesor del área de Operaciones y Tecnologías de la Información de ESAN, precisó en Gestión que la adopción de la IA no es un desafío tecnológico, sino de gestión del cambio. El docente sostuvo que, para evitar que estas herramientas terminen abandonadas, los líderes deben priorizar la utilidad real sobre la novedad y crear un entorno seguro donde el equipo pueda experimentar sin miedo al error.
César Puntriano, profesor de ESAN Business Law, analizó en La República el último informe del Banco Mundial sobre pobreza, advirtiendo que mientras la región mejora, el Perú sigue lejos de sus niveles prepandemia (27.6 % vs 20.2 % en 2019). El experto enfatizó que la movilidad social depende exclusivamente del crecimiento económico y la inversión privada, motores que hoy se ven frenados por la inseguridad ciudadana y la incertidumbre jurídica.
Sandor Lukacs, profesor de ESAN Graduate School of Business, indicó a la revista Energiminas que la minería peruana debe abandonar el esquema lineal para adoptar un enfoque sistémico basado en la economía circular y la digitalización. El experto destacó que, si bien la inteligencia artificial es clave para la eficiencia y la fiscalización ambiental, existe un riesgo ético urgente: el "sesgo estructural" de algoritmos que ignoran la realidad local.