
En el Perú, existe en las instituciones de salud una falta generalizada con respecto a su calidad y procesos. Entre la carencia de recursos y los errores en materia de gestión, los servicios generales resultan ineficaces y la salud de millones de peruanos se ve afectada.
Por ello, buscando redefinir el rol de las instituciones encargadas, así como del propio concepto de lo que es la salud y cómo debe impartirse, ESAN realizará el seminario "Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Privadas (IPRESS) - Una gestión integral". Éste se llevará a cabo del 16 al 17 de marzo en las instalaciones de la Escuela.
El mencionado evento abordará la panorámica, los retos y los objetivos del sistema de salud peruano, mientras que también capacitará a sus asistentes sobre los más óptimos modelos de gestión aplicados a instituciones públicas y privadas del sector.
La ponencia estará a cargo de Alejandro Román, especialista en auditoría médica con más de 15 años de experiencia en empresas de primer nivel como Rímac, Pacífico, Nova Salud y VMJ Marketing, y entidades como el Colegio Médico del Perú, el Seguro Integral de Salud y el Ministerio de Salud.
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Los recientes sismos registrados en la región han reavivado el debate sobre la capacidad de los países para enfrentar terremotos de gran magnitud. En el caso peruano, el desafío no solo pasa por contar con edificaciones sismorresistentes, sino también por garantizar la continuidad de servicios esenciales, reducir la vulnerabilidad de la infraestructura y fortalecer la prevención frente a un eventual desastre. Mary Mollo, especialista en Gestión de Riesgos de Desastres y profesora de la Maestría en Gestión Pública de ESAN, analiza los principales riesgos que enfrenta el país y la importancia de incorporar una gestión preventiva que permita minimizar el impacto humano, social y económico de un gran sismo.
La economía de plataformas ha impulsado una nueva forma de trabajo basada en la flexibilidad, la autonomía y la intermediación digital. Sin embargo, este modelo también plantea desafíos relacionados con la estabilidad de los ingresos, la protección laboral y la regulación de quienes trabajan como independientes o freelancers. Enrique Louffat, profesor principal en los Programas en Administración del MBA, Maestrías Especializadas y de Educación Ejecutiva de ESAN, analiza en Gestión las oportunidades, riesgos y tendencias que marcarán el futuro de los gig workers.
Durante años, los programas de fidelización se enfocaron en premiar compras mediante puntos y recompensas. Sin embargo, la creciente digitalización y la competencia entre plataformas están impulsando una nueva lógica: las marcas ya no buscan únicamente incentivar la recompra, sino construir ecosistemas de beneficios que generen interacción constante y fortalezcan la relación con el cliente. Carlos Guerrero, director de la Maestría en Dirección de Marketing e Innovación Digital de ESAN, analiza en Mercado Negro cómo esta evolución está transformando la fidelización, desplazando el foco desde la transacción hacia la permanencia y la integración de las marcas en la vida cotidiana de las personas.